Вы не будете первым. И не последний. Если учетная запись Facebook или Twitter заблокирована, произошло нечто странное . Или, без сомнения, обнаружено что-то странное. Однако это было бы не новостью, если бы команды, стоящие за этими социальными сетями, ошибались.
Как бы то ни было, если ваша учетная запись Facebook или Twitter заблокирована , вы можете сделать несколько вещей . Для начала вам необходимо будет связаться с социальной сетью, чтобы уточнить, что произошло. Затем вы можете предпринять определенные шаги и попытаться снять блокировку как можно скорее.
Мы не можем гарантировать, что это возможно. Фактически, сначала необходимо будет увидеть, что произошло и какие последствия это может иметь . Тем не менее, здесь мы расскажем вам, что делать, если учетная запись Facebook или Twitter заблокирована.
Что нужно делать, если ваша учетная запись Facebook заблокирована
Если ваша учетная запись Facebook была заблокирована, вы узнаете об этом, потому что не сможете получить к ней доступ. Даже не вводя свои данные доступа (логин и пароль) . Но почему? На самом деле причины, по которым они могут заблокировать вашу учетную запись в Facebook, многочисленны и разнообразны.
В любом случае Facebook сообщает нам, что любая учетная запись, нарушающая Условия Facebook, будет заблокирована. Однако наиболее частыми причинами обычно являются следующие: публикация контента, не соответствующего правилам Facebook, использование вымышленного имени, выдача себя за другое лицо , повторение незаконного поведения или обращение к другому человеку в сомнительных целях. Например, оскорбления, реклама, просьбы о свиданиях и т. Д.
Если вы сделали что-либо из вышеперечисленного, у вас, вероятно, уже есть причина, по которой Facebook заблокировал вашу учетную запись . Но что мне теперь делать?
Ясно, что если вы это сделали, Facebook не так легко разблокировать вашу учетную запись . Теперь это будет не первый случай, когда команда, которая регулирует этот тип вопросов, ошибается. Если вы считаете, что в вашем случае также была допущена ошибка, вы можете подать иск.
Как подать претензию в Facebook
Если вам ясно, что то, что было совершено с вашей учетной записью, является несправедливым, мы рекомендуем вам подать иск. Перейдите по ссылке, которую мы предоставили выше, и введите следующую информацию. Во-первых, адрес электронной почты. Вы также можете ввести номер мобильного телефона. Если вы указали его в своей учетной записи Facebook, вас будет легко идентифицировать.
Следующим шагом будет ввести ваше имя и фамилию. Не забывайте делать так, как они появляются в аккаунте. Если вы ввели странные символы, вымышленное имя или любое другое слово, вам также придется указать это . Как мы уже говорили, это может быть одной из причин, по которой ваша учетная запись была заблокирована.
Но мы еще не закончили. Очень важно, чтобы вы представились. А для этого вам нужно будет загрузить изображение документа, удостоверяющего личность . Не забудьте сделать это с обеих сторон, включая как можно больше информации, будь то ваше удостоверение личности, NIE или паспорт. Желательно, чтобы файл, который вы собираетесь загрузить, был в формате JPEG.
Затем у вас также есть возможность сделать указания в нижнем поле. Здесь вы можете указать, что произошло и почему, по вашему мнению, Facebook ошибался (если применимо). Это простор для оценок. Когда вы закончите, нажмите кнопку «Отправить».
Имейте в виду, что ответ не будет мгновенным. Facebook может связаться с вами через несколько дней. Кроме того, наиболее вероятно, что в ответе вам сообщат причину блокировки вашего аккаунта и мало что еще. В случае, если это была ошибка, Facebook обязательно скажет вам, можете ли вы что-то сделать, чтобы решить проблему и отменить блокировку.
В любом случае вы должны иметь в аккаунте пару вещей:
- Согласно Facebook, если нарушение является серьезным, скорее всего, уже отключенную учетную запись восстановить невозможно.
- В зависимости от случая вы, скорее всего, не получите никакого предварительного предупреждения о том, почему ваша учетная запись была заблокирована.
Что нужно делать, если ваша учетная запись Twitter заблокирована
Еще одна социальная сеть, в которой вас могут заблокировать, - это Twitter. Обычно это происходит по трем причинам. Первый связан с проблемой безопасности. При обнаружении подозрительных движений (подозрение на кражу или даже выдачу себя за другое лицо) Twitter может заблокировать вашу учетную запись в качестве превентивной меры.
Другой причиной может быть грубое нарушение правил Твиттера. Сюда входят злоупотребления, вредоносное поведение по отношению к другим пользователям, домогательства и, конечно же, публикация неприятного или оскорбительного контента.
Если ваш аккаунт заблокирован по соображениям безопасности. Все, что вам нужно сделать, это разблокировать его самостоятельно. А для этого придется сменить пароль доступа. Перейдите по этой ссылке и введите свой адрес электронной почты. Вы получите сообщение в свою учетную запись, и вам нужно будет выполнить шаги, чтобы указать новый пароль. Ничего больше.
Если они подозревают, что вы не являетесь владельцем счета . Это происходит при обнаружении подозрительного поведения. В этом случае, чтобы разблокировать учетную запись, вам необходимо сделать следующее: Войдите в систему и найдите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована.
Нажмите Старт и введите номер своего мобильного телефона. Затем вы получите текстовое сообщение и звонок с кодом . Это поможет вам идентифицировать себя. Когда вы его получите (имейте в виду, что это может занять несколько минут), вы должны ввести его в указанное поле и затем нажать «Отправить».
Если Twitter заметит или сочтет, что вы нарушили правила, он может приостановить некоторые функции вашей учетной записи. Решить этот блок будет непросто, особенно если ваше отношение к нему было предосудительным. Однако, если вы считаете, что все было ошибкой, вы можете обжаловать отстранение.
Все, что вам нужно сделать, это получить доступ к этой форме. Укажите, где у вас возникла проблема, опишите, что произошло, и, наконец, введите свои личные данные. Вам нужно будет указать свое полное имя, имя пользователя Twitter, адрес электронной почты и номер телефона (что необязательно).
Хотя ваша учетная запись не может быть повторно активирована (особенно если вы сделали / сказали что-то серьезное), вы получите ответ от Twitter. И таким образом вы сможете прояснить ситуацию и посмотреть, сможете ли вы, наконец, отменить блокировку.