С момента ухода Amazon Prime в Испании и остальных странах Amazon предлагает бесплатный пробный месяц всем новым клиентам. По истечении пробного месяца компания снимет с нашего банковского счета, кредитной или дебетовой карты 36 евро после последней загрузки услуги . В случае, если мы заключили контракт на подписку заранее, эта плата не будет взиматься снова до одного года после первого сбора платы. К счастью, мы можем отменить подписку Amazon Prime до того, как истечет этот период , мы заключили контракт на бесплатный пробный месяц или на стандартную подписку.
Как отказаться от подписки на Amazon Prime в течение месяца бесплатной пробной версии
Если мы новые клиенты и наняли Amazon Prime по бесплатной подписке на месяц, процесс отказа от подписки действительно прост.
Процесс так же прост, как доступ к странице Amazon через наше имя пользователя и нажатие на «Hello * name * Accounts and lists» . Мы также можем получить доступ напрямую по этой ссылке, если мы ввели наши данные для доступа к Amazon.
Затем мы нажмем «Моя подписка на Amazon Prime» и, наконец, выберем вариант « Я не хочу продолжать пробный период» . Наконец, мы примем условия, и пробный период закончится без каких-либо дополнительных расходов на наш банковский счет. В случае повторного найма Amazon Prime мы не сможем воспользоваться еще одним месяцем пробной версии, поскольку это промо-акция, предназначенная только для новых пользователей.
Как отказаться от подписки на Amazon Prime до того, как с меня будут списаны средства за годовую подписку
Одна из основных жалоб пользователей Amazon Prime связана с автоматическим продлением услуги в годовой подписке. По умолчанию рассматриваемая подписка продлевается автоматически, а комиссия в размере 36 евро снимается с нашего банковского счета .
Чтобы отменить подписку этого типа, нам нужно будет получить доступ к Amazon по этой другой ссылке. Если мы хотим использовать оставшееся время подписки до дня оплаты, мы можем нажать «Запомнить позже», чтобы Amazon уведомил нас за три дня . Если мы хотим отменить постоянную подписку, мы нажмем «Завершить мои преимущества», чтобы окончательно отказаться от подписки на Prime.
Теперь да, подписка будет отменена без взимания какой-либо суммы с нашего счета.
Amazon Prime списал с меня оплату, что мне теперь делать?
Возможно, Amazon взимает с нас годовую плату (или ежемесячную в случае найма Prime в ежемесячном режиме), и мы хотим отменить плату, а затем отказаться от подписки на услугу. Для этих случаев Amazon предусматривает следующее:
«Вы можете отменить подписку в любое время и немедленно прекратить предоставление преимуществ Prime. Вы получите полный возврат стоимости подписки, если вы не использовали преимущества Prime, поскольку мы взимали с вас плату за текущий период подписки. Если вы выберете «Отказаться от подписки», мы сообщим вам, можете ли вы получить возмещение, прежде чем попросить вас подтвердить отмену ».
Таким образом, процесс получения возмещения ежемесячной или годовой платы такой же, как и предыдущий. Для этого мы войдем в Amazon по этой ссылке и нажмем «Завершить мои преимущества». Если мы не использовали эту услугу с момента получения до этого момента и не прошло значительное время, Amazon автоматически вернет соответствующую комиссию на наш банковский счет .