Состояние тревоги изменило многие вещи в наши дни. Исключение стало правилом, и многим фирмам, производителям и брендам пришлось изменить свои методы работы. Теперь компания Brother объявила, что продлевает гарантию на все свои продукты до тех пор, пока не закончится эта исключительная ситуация.
На всю продукцию Brother предоставляется трехлетняя гарантия . Что будет дальше? Что ж, это сложно, если выйдет из строя принтер, сканер или система идентификации, мы можем обратиться в техническую службу, переехать или сделать для нас профессиональный переезд.
Вот почему компания объявила своим клиентам, что им больше не придется беспокоиться об истечении срока гарантии на их продукцию Brother . Так будет до тех пор, пока сохраняется статус тревоги, никакого управления не потребуется. Они могут подождать, если захотят, пока все это не произойдет.
Служба технической поддержки продолжается
Несмотря на это, очевидно, что если у клиента возникнет проблема, он может связаться с Brother через службу технической поддержки. Компания продолжает предлагать пользователям услуги по обычным каналам. Однако, в случае необходимости ремонта, не исключено, что эти сроки будут увеличены, нужно набраться терпения и ждать.
Brother предлагает своим клиентам гарантию сроком до трех лет на все оборудование для печати и сканирования. Сюда входят принтеры, МФУ, факсы, пишущие машинки, штамповочные машины, сканеры, принтеры этикеток и производители электронных этикеток). В общей сложности они имеют два года гарантии плюс один дополнительный коммерческий год .
Последнее достигается путем регистрации продукта на веб-сайте Brother в течение 45 дней с момента совершения покупки . Если это ваш случай, мы рекомендуем вам зарегистрироваться как можно скорее, чтобы не потерять преимущество.
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с Brother через эту форму обслуживания клиентов. Вы также можете позвонить по телефону 912 175 348 или написать им в WhatsApp по телефону 682 60 28 82. Они предлагают обслуживание клиентов с понедельника по четверг с 09:00 до 14:00 и с 15:00 до 18:00, а по пятницам с 09:00. в 14:00 Кроме того, у вас есть контактный адрес электронной почты: [email protected].