В 2015 году торговый центр магната Джеффа Безоса и его компании Amazon, крупнейшего из существующих сегодня гигантов электронной коммерции, провёл проект по «экономике совместного использования» под названием Amazon Flex. С Amazon Flex любой человек, имеющий водительские права, может стать «работником» компании, выступая в роли доставщика. Система, которая, очевидно, далека от обеспечения достойных рабочих мест, порождает новые стратегии, в которых, как всегда, наемный работник имеет проигравших, а работодатель, в данном случае по праву, самый богатый человек в мире, победы.
В этом видео, которое принадлежит к серии документальных фильмов Vice, мы становимся свидетелями истории пары, которые вместе работают над программой Amazon Flex. Работа проходит следующим образом. Каждый день пара укрывается за своим планшетом или мобильным телефоном и получает доступ к своему сайту в Amazon Flex . Затем они начинают «обновлять» страницу незавершенных поставок, чтобы принимать тех, кто пришел и зарабатывать деньги на доставках.
Чтобы обновить экран, они должны принудительно нажать на него, а затем сдвинуть полосу внизу экрана . Утомительная задача, которая к тому же не гарантирует, что вы сможете получать заказы. Вы просто подходите к экрану и скрещиваете пальцы.
Когда она получает достаточное количество пикапов для отправки, 64-летняя Беверли Карпинкски готовится забрать свою машину, с обслуживанием, которое производится из ее кармана, и бензином, который, конечно же, также выходит из ее кармана и проходит через 45 минут отделяют ее дом от соответствующей штаб-квартиры Amazon, где ее ждет длинная очередь из «фрилансеров», таких как она и ее муж. Беверли находится в щекотливой ситуации. Он должен заботиться о своей больной матери, уход за которой требует больших финансовых затрат, поскольку ему пришлось отправиться жить в специализированный центр.
История ненадежности
Беверли уверяет, что Amazon «спасла ей жизнь», но несколько мгновений спустя она также подтверждает, что поддерживает отношения «любовь-ненависть» с компанией Джеффа Безоса. В течение трех месяцев пара не получала дохода, за исключением чека социального обеспечения, который получил ее муж. Однажды Беверли увидела на странице Craigslist, известном веб-сайте, похожем на наш мифический Камбалаш, где даже люди сами предлагают себя выполнять всевозможные задачи, что Amazon требовала перевозчиков для своих заказов.
Когда Беверли удается выбраться из огромной очереди, поместив все посылки, которые должны быть доставлены в собственную машину, начинается ее рабочий день. Приложение информирует вас о том, сколько всего пакетов вам нужно доставить и сколько остановок. После того, как вы нашли посылку, которую нужно доставить, из всего, что у вас есть, вы должны отсканировать ее своим мобильным телефоном, позвонить в звонок и оставить у двери.
Заработная плата - это отдельный вопрос. В Аризоне, например, сотрудник Flex может зарабатывать 18 долларов в час, большая часть которых теряется при входе в офис из-за расходов на бензин и техническое обслуживание автомобилей. Если у вас возникли проблемы с автомобилем, не ждите и технического обслуживания. Начальникам не на что жаловаться, только письмо службы поддержки. Если у вас возникли проблемы с работой, вам следует написать электронное письмо на указанный адрес, который всегда взаимодействует с сотрудником посредством автоматических ответов. Amazon может заблокировать вам доступ к приложению, когда сочтет это необходимым, без каких-либо объяснений.
Amazon Flex, или сомнительная система экономики совместного потребления
На видео мы видим, как муж Беверли, у которого произошла авария с арендованным автомобилем (даже не его), «выброшен» на дорогу. На пути к доставке второй посылки за день GPS автомобиля сыграл с ним злую шутку, уведя его по дорожке из камней и камней, которая была фатальной для его маршрута. Теперь вы будете тратить драгоценное время на плечи, ожидая, пока грузовик прокатной компании проверит и починит автомобиль, а также подавляющее большинство пакетов, которые все еще не доставлены. Время, за которое Amazon ни в коем случае не собирается платить вам . Вы также не имеете права требовать чего-либо.
Беверли и ее мужу нужна работа. Они находятся в ситуации, когда любой доход, даже самый маленький, приветствуется. И они понимают, что Amazon предлагает им работу, но, тем не менее, это не гарантирует им никакой стабильности и не способствует тому, чтобы их зарплаты стали достаточно высокими, чтобы они могли содержать себя и свои семьи.
В такие дни, как Amazon Prime Day, активность усиливается, и тогда появляется больше работы. Что касается Amazon, они всегда отказывались предоставлять данные о количестве операторов, входящих в их программу Amazon Flex. Что мы можем догадаться, так это то, сколько денег Amazon экономит с помощью такого типа действий по «экономике совместного использования» . У Amazon есть свои собственные алгоритмы информирования о спросе, который может возникнуть у водителей за определенный период времени. Таким образом они гарантируют, что деньги, которые они вкладывают в драйвер, будут эффективными только тогда, когда этот драйвер действительно нужен.
Как обстоят дела с Amazon Flex в Испании?
В Испании у нас также есть возможность участвовать в программе Amazon Flex в шести городах: Барселоне, Бильбао, Мадриде, Севилье, Валенсии и Сарагосе, и планы интернет-гиганта, конечно же, заключаются в распространении этой услуги на всю Испанию. Если вы заинтересованы в участии в программе, в которой Amazon гарантирует, что мы сможем получать до 28 евро за часовые блоки по 120 футов (давайте сделаем абзац в слове «до», чтобы не терять равновесие), мы должны зарегистрироваться в программе. . В нем нам зададут ряд вопросов, таких как доступность и район, в который мы предпочитаем сделать доставку. Единственное, что нужно для того, чтобы стать дилером Amazon Flex, - это быть старше 18 лет, иметь водительские права и испанское гражданство.
Что касается положения сотрудников Amazon в Испании, тут все непросто. Во время празднования Prime Day, в ходе которого, по данным бренда, было размещено более 100 миллионов заказов , была проведена забастовка с требованием улучшения прав. Сотрудники Amazon утверждают, что они напряженные рабочие часы без права на отдых, повторяющиеся задачи, мили и мили, которые преодолеваются каждый день. Забастовка, закончившаяся на некоторых информационных пикетах обвинениями полиции, ранениями и задержаниями. Продолжительность забастовки, по данным профсоюзов, составила 70%.