Несмотря на то, что его запуск датируется немногим более года, Family Plan на Spotify продолжает оставаться сегодня одним из самых интересных планов потокового приложения. Это связано с его низкой ценой и возможностью добавить до шести членов семьи, проживающих по одному адресу. Даже спустя почти два года после выпуска и недавний слух о том, что Spotify тестирует новую подписку для двух человек, многие пользователи сомневаются в этом плане.
Как добавить людей в семейный план Spotify, как подтвердить учетную запись Spotify для семейного плана и т. Д. На этот раз мы составили подборку из десяти самых распространенных вопросов об этой услуге, чтобы ответить на них в 2019 году .
Семейный план Spotify, что это такое и как он работает?
Семейный план Spotify - это тип плана, предлагаемый Spotify, в котором одному администратору предлагается до шести независимых премиум-аккаунтов в обмен на определенную ежемесячную плату. Эти учетные записи могут быть созданы заново или от пользователей, которые уже зарегистрированы на платформе, поэтому нам не нужно создавать новую учетную запись для входа в рассматриваемый план .
Что касается работы учетных записей, все они могут функционировать независимо, поскольку они принадлежат к ряду уникальных пользователей, единственный общий фактор между ними заключается в том, что срок действия плана Premium будет зависеть от одного администратора. Последний будет отвечать за оплату ежемесячного платежа через банковский счет, кредитную карту или счет Paypal.
Какова цена семейного плана Spotify?
В настоящее время цена Семейного плана составляет 14,99 евро в месяц . По этой цене у нас есть шесть независимых премиум-аккаунтов, где ежемесячный платеж, если мы разделим эти 14,99 евро в месяц на шесть, составит всего 2,49 евро в месяц .
Помните, что стоимость премиум-аккаунта без семейного плана составляет 9,99 евро в месяц . Это очень интересно, если мы хотим разделить расходы внутри определенного семейного ядра.
Могу ли я добавить друзей в семейный план Spotify?
Один из самых частых вопросов в 2019 году. Хотя название может сбивать с толку, правда в том, что Spotify заявляет, что нет необходимости иметь какие-либо внутрисемейные отношения. Единственное условие, которое устанавливает Spotify, - это то, что шесть участников должны проживать по одному адресу .
Вот что он сообщает в условиях Семейного плана:
«Все владельцы учетных записей должны проживать по одному и тому же адресу, чтобы иметь право на участие в семейном плане Spotify».
Таким образом, можно сделать вывод, что все владельцы премиум-аккаунтов должны проживать по одному адресу , то есть с одним и тем же адресом, почтовым индексом, городом, провинцией и страной.
Как Spotify проверяет и определяет адрес?
Метод Spotify, позволяющий проверить, что мы не проживаем по адресу, указанному в нашей личной информации, очень прост.
Текущая система может считывать исходный IP-адрес, а также местоположение устройства, с которого мы подключаемся . Если этот адрес не совпадает с адресом, предоставленным нами несколько раз, то вполне вероятно, что служба исключит нас из Семейного плана.
Как я могу добавить учетную запись участника в семейный план Spotify?
Добавить конкретную учетную запись в наш семейный план очень просто.
Для этого первое, что нам нужно будет сделать, это зайти в панель администрирования нашей учетной записи . Мы можем получить доступ по этой ссылке.
Оказавшись внутри, мы нажмем кнопку «Премиум-семейный план» и нажмем кнопку «Отправить приглашение» .
Единственное, что нам нужно будет сделать с этого момента, - это ввести информацию о человеке, которого мы собираемся пригласить (имя, фамилия и адрес электронной почты). Вы автоматически получите электронное письмо со ссылкой для входа в Семейный план. На этой же панели мы можем удалять учетные записи из Семейного плана, а также добавлять новые.
Как я могу отказаться от подписки на семейный план?
Если мы хотим отменить подписку Spotify через семейный план, мы можем сделать это из панели администрирования нашей учетной записи.
Оказавшись внутри, мы перейдем в раздел «Подписка» и нажмем кнопку «Отменить подписку» .
В случае, если мы являемся администраторами плана, все учетные записи автоматически перестанут быть Premium .
Spotify удалил меня из семейного плана, что мне делать?
Если Spotify исключил нас из Семейного плана без предварительного уведомления, это, скорее всего, связано с тем, что у нас другой адрес, чем у администратора.
Чтобы повторно подать заявку на регистрацию в семейном плане, мы должны указать тот же адрес, что и единственный администратор плана в наших личных данных. Конечно, только если мы живем по одному и тому же адресу, иначе мы нарушим условия использования Spotify.
Позже мы снова попросим администратора добавить наш адрес электронной почты Spotify через панель администратора.
Как я могу подтвердить Премиум-аккаунт Семейного плана?
При добавлении определенной учетной записи в Семейный план Spotify, скорее всего, укажет нашу учетную запись как непроверенную. Чтобы избежать блокировок в будущем, нам придется выполнить процесс, аналогичный предыдущему, но на этот раз мы должны убедиться, что почтовый индекс соответствует почтовому индексу учетной записи администратора .
Если после исправления информации мы по-прежнему не можем подтвердить нашу учетную запись Spotify, нам придется обратиться за помощью в службу технической поддержки Spotify по этой ссылке.
Семейный план Spotify вызывает у меня проблемы, что мне делать?
Многие люди сообщили, что не могут зарегистрироваться в Семейном плане по ссылке, отправленной администратором, несмотря на то, что у них правильный адрес. Как правило, эта проблема обычно связана с проверкой соответствующего аккаунта .
Если после выполнения шагов, описанных в предыдущем вопросе, проблема с проверкой не исчезнет, нам придется действовать следующим образом:
- Мы будем искать во входящем почтовом ящике учетной записи, используемой в Spotify, письмо, тема которого похожа на «Чтобы снова присоединиться к семейному плану, вы должны сначала подтвердить свою учетную запись» или «Не теряйте свои функции Premium».
- Оказавшись внутри письма, мы нажмем кнопку «Подтвердить учетную запись».
- Затем мы введем тот же почтовый индекс, что и администратор.
- Мы снова нажмем Подтвердить учетную запись
- Администратор семейного плана должен повторно отправить ссылку с приглашением, используя метод, описанный выше.
- Мы снова зарегистрируемся в Семейном плане по полученной ссылке
Et voilá , мы уже будем частью Плана. В случае, если учетная запись останется непроверенной, нам придется связаться со службой Spotify .
Я хочу связаться со Spotify, чтобы решить проблему, как мне это сделать?
Если мы хотим напрямую связаться со службой технической поддержки и поддержки Spotify для решения проблемы, связанной с Семейным планом, мы можем сделать это по двум каналам: Twitter и веб-сайт Spotify.
- Официальная поддержка Spotify в Twitter
- Официальная поддержка Spotify на сайте Spotify