Так и есть. Онлайн-регистрация на сайте Iberia перестала работать. Дело не в разовом падении, а в том, что портал перестал работать с раннего утра . И дело в том, что, хотя Интернет работает нормально, страница, предназначенная для регистрации билетов, не позволяет выполнить обычный процесс регистрации на рейс. С tuexperto.com мы попытались связаться с компанией через ее официальный аккаунт в Twitter. На данный момент мы не получили никакого ответа.
Веб-сайт Iberia не позволяет онлайн-регистрацию: на данный момент нет решения
Уже сейчас к жалобам на испанскую авиакомпанию присоединяются десятки пользователей. Очевидно, веб-сервер Iberia не позволяет регистрировать рейсы через страницу, которую для этого разрешил Интернет, - процесс, который необходимо выполнить за 24 часа до отправления рейса .
Сообщение, отображаемое в Интернете, гласит следующее:
«У нас проблемы с вашим запросом. Пожалуйста, попробуйте еще раз. "
Та же проблема распространяется и на мобильное приложение для Android и iOS . Рассматриваемое приложение ограничено отображением следующего сообщения:
«Мы не получили ответа от наших серверов. Пожалуйста, попробуйте еще раз. "
Как мы и предполагали в начале статьи, это не изолированная проблема , но она передается всем запросам, сделанным с обеих платформ. Единственное реальное решение, в отсутствие официального ответа от компании, - это пройти регистрацию с помощью различных машин, которые используются в аэропортах для этого. На данный момент в Twitter и Facebook поступают десятки жалоб, как мы видим ниже.
@Iberia невозможно пройти регистрацию онлайн в Приложении или в Интернете. Вы можете помочь ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Даниэль Хулиан Феррер (@djferrermo) 10 февраля 2020 г.
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
Редакционная группа tuexperto.com связалась с Iberia через свои официальные профили, но мы не получили ответа. Мы не знаем, знает ли компания о проблеме, поэтому мы не знаем, будет ли она решена в ближайшие несколько часов , особенно когда этот процесс имеет только 24-часовой запас.
@Iberia Нет возможности отметиться в Интернете. Как я могу это решить? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Хуан Карлос Бронкано (@juancarlosbro) 10 февраля 2020 г.
Мы обновим статью информацией, которую нам предоставляет Iberia. На данный момент, похоже, ничего не изменится, по крайней мере, в ближайшие несколько часов.