Такие сайты, как eBay, и такие приложения, как Wallapop, вернули моду на покупку секонд- хэндов . Теперь вам легче, чем когда-либо, рекламировать одежду, которую вы не носите, забытые игрушки, оставленный велосипед ... Но когда вы покупаете что-то бывшее в употреблении у частного лица , какие у вас есть гарантии? Собственно, в продажах между физическими лицами нет никаких гарантий как таковых. Что действительно существует, так это право требования, которое несколько отличается, но не одно и то же. Помните, каковы ваши права при покупке чего-либо в магазине: даже если этим чем-то пользуются, если счет выставляет вам магазин, ваши права сохраняются. Вещь меняется при покупке у физического лица, если это не явный обман.
Шесть месяцев ... как мне подать заявку?
Закон, как мы уже сказали, не защищает покупателя какими-либо «гарантиями», но дает ему право требовать. В течение шести месяцев после продажи покупатель может потребовать от продавца . Для этого товар должен иметь серьезный дефект, не позволяющий использовать его по плану. И в этом случае претензия должна быть через суд: если сумма превышает 2000 евро, потребуются юрист и солиситор. И профессиональная экспертиза, чтобы показать причину и ее серьезность, что может легко добавить 500 евро к первоначальному счету. Эти процессы, как правило, бывают быстрыми (судебное разбирательство происходит через два или три месяца после судебного разбирательства), но для истца (покупателя) они проходят только в том случае, если решение очень четкое.
Важно понимать, что эта возможная неспособность предъявить претензии должна быть серьезной. К тому же это не могло быть очевидным при покупке , поэтому мы говорим о «скрытых неисправностях» или «скрытых дефектах». Если это было что-то, что мы видели и не придали этому значения, судья может счесть, что мы приняли это, когда купили. Особенно, если цена продажи была несколько ниже рыночной. Между прочим, закон определяет, когда заявитель должен быть экспертом: компьютерный ученый должен знать, покупает ли он неисправный компьютер, а механик - машину.
Часто встречается в автомобилях и мотоциклах.
Правда в том, что такие претензии редко предъявляются к чему-либо, кроме автомобиля. Но в этом случае (машина или мотоцикл) в суде довольно много исков. Более того, из-за своей сложности в этих случаях возможно, что это оправдано. А когда мы говорим о «скрытом», то подразумевается, что продавец не знает. Это не значит, что он это спрятал или обманул (хотя это тоже возможно).
Например, автомобиль, двигатель которого обычно имеет определенную поломку, которая обычно устраняется по гарантии. Если продажа совершается до ремонта, а гарантия на нее уже не действует, и появляется эта «общая» неисправность, продавцу обязательно придется столкнуться с ремонтом (добровольно или после судебного разбирательства). И это может произойти без того, чтобы продавец знал, что автомобиль, который он продал, был неисправен. То же самое может произойти с компьютером или планшетом, в которых обнаружена неисправность, признанная брендом (например, в случае некоторых чипов Nvidia много лет назад).