Драма 21 века должна остаться без Интернета дома . Хотя сегодня большинство соединений, предоставляемых основными телефонными компаниями, имеют довольно приличную стабильность, правда в том, что не странно оставаться без Интернета в любое время дня. Причина проблемы не всегда находится в подключении нашей компании, поэтому мы покажем вам несколько уловок, чтобы восстановить подключение в обычное состояние.
Перезагрузите роутер и подключенные к нему устройства.
Перефразируя Дани Мартина, иногда лучший способ решить проблемы - это начать с нуля, перезапустив как маршрутизатор, так и подключенные к нему устройства. В первом случае лучше отключить питание как минимум на одну минуту, чтобы можно было восстановить IP-адреса.
После того, как мы снова запустим роутер, мы подождем несколько минут, пока все вернется в норму. Если соединение не восстановится, нам придется связаться с нашим телефонным оператором , поскольку это, скорее всего, проблема с сетью.
Проверьте подключение кабелей маршрутизатора
Работа маршрутизатора очень проста, и он обычно поддерживается тремя кабелями (четыре, если у нас есть кабель питания), которые должны быть идеально подключены, если мы хотим, чтобы соединение с Интернетом сохранялось.
Первый кабель - это именно тот, который обеспечивает доступ в Интернет к маршрутизатору: оптоволоконный кабель зеленоватого цвета и с меньшим разъемом, чем остальные кабели. Остальные кабели состоят из телефонных кабелей и кабелей Ethernet в случае подключения компьютера через это соединение.
Оба обычно представлены серым и желтым цветами, и определить причину проблемы так же просто, как взглянуть на светодиоды на передней панели маршрутизатора . Если какой-либо из этих индикаторов не горит или горит красным или оранжевым цветом, проблема, скорее всего, связана с телефоном или оптоволоконным кабелем.
Переустановите драйверы сетевой карты вашего компьютера.
Вы недавно обновляли Windows 10? Скорее всего, в процессе были потеряны драйверы сетевой карты вашего компьютера .
Чтобы снова установить их в системе, просто зайдите на сайт производителя компьютера, следуя следующим критериям поиска:
- драйверы * модель компьютера * страница производителя
В Acer 5732Z мы могли бы применить следующий поиск:
- драйверы Acer 5732Z acer.com
На веб-сайте нам нужно будет только загрузить пакет, соответствующий сетевым драйверам (WLAN, LAN, Ethernet или Интернет - некоторые из наиболее распространенных имен), и следовать традиционному процессу установки.
Другой метод, который мы можем использовать для обновления драйверов сетевой карты, основан на использовании диспетчера устройств Windows путем ввода того же имени в меню «Пуск».
В нем нам нужно будет найти компонент, соответствующий названию сетевых адаптеров, и обновить его, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Обновить драйвер.
Я обновил драйверы, но Интернет по-прежнему не работает
Настала очередь Windows CMD, мощного инструмента, с помощью которого мы можем выполнять множество задач, включая очистку сетевой конфигурации компьютера.
Получить доступ к нему так же просто, как ввести в командной строке меню «Пуск» . Прежде чем приступить к открытию, мы щелкнем правой кнопкой мыши по программе и откроем ее с правами администратора.
Затем мы представим следующие команды:
- ipconfig / release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / обновить
Наконец, мы напишем exit для выхода из программы. Рекомендуется перезапустить Windows, чтобы изменения вступили в силу.
Использовать статический IP
При каждом подключении к Интернету через домашний маршрутизатор устройство генерирует динамический IP-адрес, который зависит от типа устройства. Иногда этот адрес может конфликтовать с другими устройствами в доме , поэтому мы будем вынуждены прибегнуть к фиксированному IP.
На компьютерах с Windows
Установить фиксированный IP в Windows очень просто. Прежде всего, нам нужно будет получить доступ к Центру управления сетями и общим доступом на панели управления Windows в разделе «Сеть и Интернет».
Затем мы щелкнем по нашей сети (WLAN, Ethernet ...), и мы щелкнем правой кнопкой мыши по рассматриваемой сети, чтобы выбрать параметр «Свойства», когда появится окно доступных сетей в Windows. Оказавшись внутри, мы перейдем к Интернет-протоколу версии 4 (TCP / IPv4) во всплывающем окне, которое появляется ниже.
Наконец, мы щелкнем правой кнопкой мыши по упомянутой опции и снова выберем опцию Свойства. Теперь нам нужно только установить флажок Использовать следующий IP-адрес и поле Использовать следующие адреса DNS-сервера и указать следующие адреса в соответствующих полях:
- IP-адрес : 192.168.1.78
- Маска подсети : 255.255.255.0
- Шлюз : 192.168.1.1 (может меняться в зависимости от IP-адреса роутера)
- Предпочтительный DNS-сервер : 1.1.1.1
- Альтернативный DNS-сервер : 1.0.0.1
На телефонах Android
Если у нас есть Android-устройство, процесс даже проще, чем в Windows. Просто войдите в раздел Wi-Fi и Интернет в приложении настроек Android и щелкните сеть Wi-Fi, к которой мы подключены .
В сети Wi-Fi нам будет показан значок шестеренки (это может быть карандаш или гаечный ключ), который нам нужно будет нажать, чтобы изменить IP-адрес на фиксированный. В настройках IP мы выберем опцию статического IP и введем следующие данные в соответствующие поля:
- IP-адрес : 192.168.1.79
- Шлюз : 192.168.1.1 (может отличаться в зависимости от IP-адреса маршрутизатора)
- Длина префикса сети : 24
- DNS 1 : 8.8.8.8
- DNS 2 : 8.8.4.4