Уже некоторое время десятки пользователей сообщают о проблемах со звуком в определенных версиях Google Chromecast: его не слышно, слышно плохо, слышно тихо ... Часто эти проблемы связаны с настройкой самого устройства. Прежде чем обращаться в техническую службу Google, мы можем применить ряд методов для решения проблем со звуком Chromecast, независимо от версии устройства. Chromecast 1, 2, 3, Ультра ...
Распространенные ошибки Chromecast и способы их устранения
указатель содержания
- Проверьте настройки звука в приложении Google Home
- Или в приложении, в котором вы воспроизводите видео
- Измените порт HDMI Chromecast на телевизоре
- Или попробуйте другой телевизор
- Проверьте состояние USB-соединения
- И если ничего из вышеперечисленного не работает, полностью сбросьте Chromecast.
Проверьте настройки звука в приложении Google Home
Если мы транслируем видео из приложения Google Home на свой мобильный телефон, мы можем проверить настройки звука в самом приложении. В общем, достаточно будет нажать на устройство, соответствующее нашему Google Chromecast, чтобы получить доступ к его настройкам. Мы можем увеличить громкость с помощью физических кнопок мобильного телефона или из включенного для этого раздела. По умолчанию телевизор издает слабый звук, показывая, что мы изменили громкость.
Или в приложении, в котором вы воспроизводите видео
YouTube, HBO, Netflix ... Если источником трансляции является стороннее приложение, нам придется регулировать громкость через само приложение. Так же просто, как нажимать кнопки регулировки громкости в используемом нами приложении .
Если звук не меняется, мы можем щелкнуть по трем пунктам контекстного меню громкости, чтобы настроить различные источники звука, как мы видим на верхнем снимке экрана. В Windows, Linux и Mac нам придется проверить настройки звука у соответствующих администраторов.
Измените порт HDMI Chromecast на телевизоре
Возможно, проблема связана непосредственно с собственным портом HDMI телевизора. Самое простое решение в этом случае - изменить порт HDMI Chromecast, чтобы исключить любые возможные ошибки устройства. Позже нам придется изменить ТВ-выход с помощью кнопок на пульте дистанционного управления - обычно в Source - чтобы получить изображение Chromecast на экране.
Или попробуйте другой телевизор
Если у нашего телевизора нет дополнительного порта HDMI или проблема со звуком сохраняется, мы можем попытаться подключить устройство к другому телевизору или к монитору компьютера. В случае, если проблема решится, нам придется проверить настройки звука устройств, подключенных через порты HDMI, в настройках телевизора. Расположение может отличаться в зависимости от модели, бренда и операционной системы.
Проверьте состояние USB-соединения
Иногда некоторые проблемы со звуком Chromecast обычно связаны с отсутствием электроэнергии, подаваемой через порт USB. В несколько старых телевизорах питания портов USB может быть недостаточно . По этой причине мы рекомендуем сразу перейти к независимому зарядному устройству, будь то мобильный телефон или зарядное устройство, которое Google включает в комплект своих устройств.
И если ничего из вышеперечисленного не работает, полностью сбросьте Chromecast.
Когда ничего не проверено, лучшим решением всегда будет перезагрузка. Подключив устройство к порту HDMI телевизора, нажмите единственную кнопку на корпусе в течение нескольких секунд, пока изображение не исчезнет.
Это приведет к сбросу системы и отмене всех возможных настроек звука, которые вызывают проблемы с громкостью трансляции. Чтобы настроить его снова, нам придется вернуться в приложение Google Home на нашем мобильном телефоне.