История перебоев в обслуживании Facebook за последний месяц была катастрофической. Было два случая, когда серверы известной социальной сети потерпели глобальное падение, затронувшее практически все части мира. Это не означает, что все проблемы со входом в Facebook связаны с сбоями сервера . Такие запросы, как «Я не могу войти в Facebook», «Я не могу открыть Facebook на своем мобильном телефоне» или «Я не могу запустить Facebook в обычном режиме», в настоящее время достигают более 10 000 просмотров в месяц, и сегодня мы постараемся решить все из них.
Шаг 1: убедитесь, что Facebook не работает или не работает
Прежде чем перейти к этому вопросу, нам нужно будет проверить, не работает ли служба Facebook . Для этого лучше всего подходит страница Down Detector.
Нажав на эту ссылку, мы можем увидеть статус серверов Facebook в разных частях мира. Если действительно сервис не работает, нам придется ждать его восстановления .
Шаг 2: измените свой пароль Facebook, если вы не авторизуетесь
Если служба Facebook все еще действует, и мы не можем войти в нашу учетную запись Facebook, это может быть связано с возможной кражей пароля .
Чтобы восстановить пароль Facebook, нам нужно будет получить доступ к Facebook по этой ссылке и записать адрес электронной почты, который мы использовали для входа в Facebook, в соответствующее поле.
Затем мы выберем метод восстановления пароля (через SMS или по электронной почте) и выполним шаги, указанные в Интернете, для восстановления пароля. На этом этапе очень важно выбрать полный пароль (буквенно-цифровые символы, прописные и строчные буквы, знаки препинания ...), чтобы избежать повторного взлома.
Если вы не можете войти со своей электронной почты на Facebook
Когда дело доходит до восстановления пароля Facebook, может оказаться, что рассматриваемый хакер изменил адрес электронной почты . В этом случае мы можем использовать разные методы для восстановления учетной записи Facebook, если вы не войдете в систему.
Восстановить учетную запись Facebook с номером мобильного телефона или именем
Чтобы восстановить учетную запись по номеру мобильного телефона или по нашему имени, нам нужно будет получить доступ к Facebook по этой ссылке и ввести свои соответствующие личные данные.
В Facebook они рекомендуют выполнять процесс с устройства, на котором мы ранее вошли в систему , поскольку система определит его как надежное устройство.
Восстановить учетную запись Facebook с доверенными контактами
Мы по-прежнему не можем восстановить учетную запись Facebook? Последний метод, к которому мы можем обратиться, основан на надежных контактах.
Используя ту же ссылку из предыдущего метода, мы нажимаем на кнопку У вас больше нет доступа? а затем я не могу получить доступ к своему адресу электронной почты.
После этого появится список наших доверенных контактов. Нам нужно будет ввести имена некоторых из них, чтобы убедиться, что мы действительно являемся владельцами учетной записи. Если мы ранее не настраивали доверенные контакты, мы не сможем восстановить учетную запись с помощью этого метода.
Шаг 3: убедитесь, что учетная запись Facebook не заблокирована
Совершали ли вы за последние несколько недель какие-либо действия, запрещенные в Facebook? Тогда вполне вероятно, что Facebook временно заблокировал учетную запись .
Причины приостановки могут быть по следующим причинам:
- Публикуйте контент, не соответствующий Условиям Facebook
- Используйте вымышленное или непроверяемое имя
- Выдавать себя за другое лицо с помощью личных данных и фотографий
- Повторять несанкционированное поведение на Facebook, которое нарушает стандарты сообщества Facebook.
- Связывайтесь с другими людьми в Facebook с целью преследования, рекламы, продвижения по службе или других видов несанкционированного поведения.
Чтобы восстановить учетную запись и войти в нее в обычном режиме, нам необходимо заполнить следующую форму, указав наши личные данные и фотографию нашего документа, удостоверяющего личность.