Если вы являетесь пользователем WhatsApp, весьма вероятно, что в некоторых случаях вы видели сообщение на панели задач своего смартфона с сообщением «У вас могут быть новые сообщения». Мы объясним, в чем состоит эта проблема WhatsApp и как вы можете легко ее решить.
Что означает это сообщение об ошибке WhatsApp
Сообщение «У вас могут быть новые сообщения» предназначено для отображения, когда у нашего мобильного телефона нет хорошего подключения к Интернету , хотя, к сожалению, оно может появляться и в других случаях, что приводит к путанице для пользователей.
WhatsApp - это приложение, предназначенное для того, чтобы постоянно оставаться на связи с Интернетом, независимо от того, используете ли вы данные или сеть Wi-Fi со своим мобильным телефоном. Бывают случаи, когда подключение к Интернету будет слишком медленным, что приведет к отображению этого сообщения об ошибке в WhatsApp.
В этих случаях WhatsApp не будет использовать сеть, поэтому вам придется подождать, пока ваш смартфон будет иметь более качественное соединение, чтобы приложение могло отправлять и получать сообщения.
Однако в некоторых ситуациях WhatsApp может полагать, что качество подключения к Интернету недостаточно высокое , хотя на самом деле это так. В этих случаях приложение покажет то же сообщение об ошибке, и его поведение будет точно таким же, как описано в предыдущем абзаце.
Активировать синхронизацию данных Android
В операционной системе Android есть функция, которая позволяет нам отключить главную синхронизацию всех учетных записей и приложений. Это означает, что наш смартфон не позволит различным установленным нами приложениям синхронизировать данные с облаком.
Конечно, WhatsApp не является исключением, и на него также повлияет этот параметр конфигурации . Поэтому, если вы отключили синхронизацию основных данных на своем телефоне Android, WhatsApp покажет вам это сообщение об ошибке и не будет отправлять и получать сообщения.
Исправить это так же просто, как повторно включить автоматическую синхронизацию из инструмента настроек Android. Вы можете легко получить к нему доступ из меню « Настройки » и затем нажав « Учетные записи ».
Отключить сохранение данных
Сохранение данных - еще одна функция, которую мы находим в операционной системе Android, и которая может негативно повлиять на работу приложения WhatsApp.
Сохранение данных - это то, что может пригодиться, если у нас очень ограниченный тарифный план, хотя, к сожалению, это может привести к тому, что приложения, которые мы установили на нашем мобильном телефоне, включая WhatsApp, конечно же, перестанут работать должным образом.
Поэтому, если WhatsApp продолжает показывать вам сообщение «У меня могут быть новые сообщения», попробуйте отключить сохранение данных, чтобы попытаться решить эту проблему.
На мой взгляд, вы обычно должны получить доступ к меню « Настройки » на своем мобильном телефоне. Оказавшись внутри, вы должны получить доступ к « Подключениям »> « Использование данных »> « Сохранение данных » и снимите флажок с этой опции или добавьте WhatsApp в качестве исключения.
Отключите использование сети с низким расходом (iOS)
Эта опция доступна только в операционной системе iOS, поэтому ее нужно будет проверить только пользователям iPhone. Первое, что вам нужно сделать, это получить доступ к приложению настройки вашего iPhone. Оказавшись внутри, найдите параметры « данные или настройки подключения », затем найдите параметр « использование данных » и выберите « установить безопасное соединение ».
Таким образом, вы заставите свой iPhone попытаться получить доступ к сети только тогда, когда у него будет достаточно стабильное и быстрое соединение, что не позволит WhatsApp показать вам это раздражающее сообщение об ошибке.
Сделайте приоритетным использование сетей Wi-Fi
Эта проблема WhatsApp имеет тенденцию появляться гораздо чаще, когда пользователь использует данные для доступа в Интернет. По этой причине мы рекомендуем вам в первую очередь использовать технологию Wi-Fi, если вы обычно получаете это сообщение.
Мобильные соединения для передачи данных сильно изменились благодаря появлению 4G, но они все еще довольно далеки как по скорости, так и по стабильности от того, что может быть достигнуто с помощью хорошего соединения Wi-Fi.
Откройте WhatsApp и подождите несколько секунд.
Вероятно, вы получили это сообщение об ошибке, потому что у WhatsApp есть проблема с доступом к Интернету, которую вы можете решить очень простым способом, просто открыв приложение.
Что вы можете сделать в этих случаях, так это открыть приложение WhatsApp и подождать несколько секунд, чтобы увидеть, может ли оно нормально отправлять и получать сообщения.
Включение и выключение режима полета
Еще один довольно быстрый способ решить эту проблему во многих случаях - это активировать и деактивировать режим полета вашего мобильного телефона. Сделав это, вы получите подключение к Интернету для регенерации , что может решить некоторые проблемы, с которыми WhatsApp должен получить доступ к необходимым данным.
Перезагрузите мобильный
В мире технологий есть правило, что перезагрузка устройств может решить 80% проблем , и это сообщение об ошибке WhatsApp не является исключением.
Обновите WhatsApp
Постоянное обновление приложений очень важно, поскольку разработчики несут ответственность за исправление ошибок , обнаруженных в коде. Вы можете очень просто обновить WhatsApp из Google Play и App Store.
Принудительно закрыть WhatsApp
Последний трюк, который мы предлагаем, - это принудительное закрытие WhatsApp, чтобы приложение полностью перезагрузилось с нуля. Вы можете сделать это очень просто из раздела « Приложения », который вы найдете в меню настроек «Android».
Просто нажмите кнопку принудительной остановки, а затем снова откройте приложение в обычном режиме.
Здесь заканчивается наш пост о лучших приемах решения ошибки «У вас могут быть новые сообщения» WhatsApp, мы надеемся, что вы найдете его полезным.