Как вернуть что-то на Amazon без оплаты доставки

Как вернуть что-то на Amazon без оплаты доставки

У Amazon один из самых удобных процессов возврата. Прежде всего, в тех продуктах, которые отправляет и управляет сама компания. Мы можем вернуть товар за пару кликов, и во многих случаях без печати этикетки.

Если вы хотели вернуть товар, потому что он вам не понравился или он больше не служил вам, наверняка вы заметили, что они взимают с вас некоторые расходы по возврату, которые обычно составляют около 3 евро за возврат в пунктах приема или до 5 евро, если они приходят в найти посылку дома. К счастью, есть способ избежать платы за доставку при возврате чего-либо на Amazon .

Предупреждение: этот трюк работает не для всех продуктов, поскольку некоторые из продуктов, найденных на Amazon, управляются сторонними продавцами, а не самой Amazon. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы проверить, поддерживает ли ваш заказ указанный нами метод возврата. 

Почему при возврате товара с меня взимается 3 или 5 евро? По причине возврата. Возврат бесплатный, если есть проблема с продуктом. Например, он поврежден, не работает или не то, о чем вы просили. Если вы вернете товар, потому что он вам больше не нужен, или по какой-либо другой причине, не имеющей отношения к товару, они вернут сумму, но вычтут стоимость возврата.

Чтобы избежать взимания платы за возврат на Amazon, выполните следующие действия.

amazon_devolution

Варианты, которые Amazon предоставляет вам при возврате продукта.

Сначала перейдите на Amazon из приложения или браузера. Щелкните «Мои заказы» и найдите товар, который хотите вернуть. Выберите «Возврат продуктов». В причине возврата необходимо выбрать один из этих вариантов.

  • Неправильная работа или качество
  • Несовместимый или несоответствующий
  • Товар поврежден, но упаковка в порядке
  • Пришел слишком поздно
  • Отсутствующие детали или аксессуары
  • Продукт и внешняя упаковка повреждены
  • Это не тот товар, который я заказал
  • Неисправен / не работает
  • Я получил больше товаров, чем заказов
  • Несанкционированная покупка
  • Продукт или руководство не на испанском языке
  • Это не соответствует описанию в Интернете

Что может произойти, если выбрать одну из этих причин? Например, они спрашивают вас, какой части продукта вам не хватает, чтобы отправить ее вам. Или что они меняют продукт, если он тот, о котором вы просили.

Не выбирайте причины наугад

Если ни одна из этих причин не связана с возвратом, лучше выбрать «Несовместимый или несоответствующий» . Так как в других вариантах не исключено, что продавец свяжется с вами для решения проблемы. Если они все же свяжутся с вами, вы можете высказать им свое честное мнение. Например, я вернул чехол для своего мобильного телефона, потому что он не очень хорошо защищает стороны, и я назвал это причиной возврата.

Затем нажмите «Продолжить» и выберите, где вы хотите произвести возмещение: на балансе вашей учетной записи Amazon или на карте, с которой вы производили оплату.

Наконец, выберите наиболее подходящий вам способ возврата. Например, забрать домой или отнести в пункт Celeritas или Correos, не распечатывая этикетку. Вы увидите, что любой из вариантов бесплатный.

Вот причины, по которым они взимают плату за возврат:

  • Куплен по ошибке
  • Я нашел это дешевле
  • я тебя больше не люблю

Возврат по этой причине имеет цену 3 евро за возможность доставки в пункте выдачи или 5 евро, если они должны прийти, чтобы забрать его из вашего дома. В случае, если вы хотите внести изменения из-за повреждения продукта, вам не придется платить никаких затрат.