Движение вокруг Airbnb продолжается. Правительства постоянно следят за своей бизнес-моделью, поскольку она подрывает рынок аренды туристических услуг и сам туризм. По этой причине платформа размещения для отдыха внесла существенные изменения в свои условия , которые автоматически вступят в силу с 25 мая 2018 г. Пользователи, зарегистрировавшиеся с 16 апреля и позднее, будут входить новые условия.
Интересно отметить, что в огромном пакете условий нет ни единого упоминания слова «аренда». Вместо этого выбрано выражение «резервирование». Таким образом, Airbnb придерживается концепции поставщика услуг и может воспользоваться своим режимом исключения ответственности . Все ложится на хозяев, гостей и соблюдение ими действующего законодательства. Итак, в случае претензии, вы должны прочитать условия обслуживания, чтобы знать, кому следует направить жалобу.
Изменения в условиях обслуживания
До 27 июня 2018 года всем пользователям доступны обновленные условия и старые условия Airbnb, чтобы они могли подробно ознакомиться с изменениями. В любом случае Airbnb хотел выделить самые актуальные модификации.
Компания, занимающаяся арендой туристического жилья, изменила корпоративную структуру. Таким образом, в объемах услуг указано, что Airbnb не является компанией, занимающейся организацией или розничной продажей туристических пакетов, и включает в себя европейские правила, которые юридически определяют эту деятельность. Аналогичным образом, он освобождается от любой ответственности в отношении коммерческих действий и действий по аренде, выполняемых хост-пользователями . Эта независимость классифицирует домовладельцев как независимых сторонних подрядчиков. Они ни в коем случае не могут считаться сотрудниками или агентами Airbnb. Это ограничение объема операций Airbnb, которое не фигурировало в старых условиях и может отвечать постоянным проверкам стран, в которых работает платформа.
Точно так же Airbnb включила исключения в различные моменты условий обслуживания для разных стран проживания . Это связано с различиями в юридических обязательствах, особенно в отношении срока действия и прекращения действия договора.
На странице размещения на время отпуска также были обновлены условия, чтобы включить новые услуги и разнообразить способы оплаты . В связи с этим были включены полезные методы дробной и групповой оплаты, о которых пользователи должны знать, если они хотят ими воспользоваться. Также были добавлены положения о программе «Открытые дома». Эта новая политика позволяет хозяевам предоставлять свои дома особым гостям, например беженцам от войны.
Хозяева впечатлений регулируются только действующим законодательством
Чтобы прояснить условия для всех пользователей, Airbnb перенесла условия для опытных хостов в специальный раздел. В дополнение к устранению дублирования от организаторов требуется приобрести все необходимые меры для оптимального развития опыта. Эти положения включают обязательство соответствовать минимальным стандартам качества и требованиям действительности . Пользователь-гость может чувствовать себя немного более защищенным с помощью этих перемещений, хотя на самом деле вся ответственность ложится на хозяев, и единственное, что налагается, - это ответственность действующего законодательства в соответствующей стране. Так что с нерадивыми или невнимательными хозяевами и впредь нужно быть осторожным.
Изменения в условиях оплаты Airbnb
Раздел условий любой услуги - это громоздкая статья, которую мало кто читает. Что, кстати, очень плохо. Но насколько это возможно, Airbnb хочет немного прояснить ситуацию. Чтобы различать платформу аренды и платформу оплаты и сбора платежей Airbnb Payments, некоторые условия оплаты услуги были включены в общие положения и условия . Например, вопросы, касающиеся валют и округления при конвертации валюты.
Поскольку в каждой стране проживания действует собственное законодательство, тексты были переработаны в соответствии с этой логикой. Таким же образом был включен пункт, в котором пользователя информируют о том, что он дает согласие на то, чтобы Airbnb Payments направила запросы, которые компания по размещению туристов сочтет уместными. Сюда входят необходимые маневры для соблюдения закона о предотвращении отмывания денег.
Пункт о соведущих удален. Для целей платежей и соглашений о тарифах они считаются хостами. Финансовые условия для гостей также были упрощены. С другой стороны, авторизации платежей сгруппированы в один раздел . Это то, что следует внимательно прочитать, поскольку пользователь (будь то турист или хозяин) может случайно получить долг перед Airbnb. Пункт об авторизации платежа постоянно ссылается на условия предоставления услуги. В частности, к обязательству его выполнения, если мы не хотим платить больше, чем счет. В этом смысле Airbnb включил политику форс-мажорных обстоятельств, которая охватывает определенные исключения и исключения.
Внимание к заброшенным объектам
Airbnb включил специальный раздел о заброшенных объектах недвижимости. Те, которые не востребованы, будут конфискованы соответствующей юрисдикцией. Пункт достаточно лаконичен и относится к законодательству соответствующей страны . Любая претензия в отношении брошенного имущества должна рассматриваться соответствующим органом управления. Это несложно, но вы должны перебрать все свои вещи перед тем, как покинуть жилье.
Изменения в политике конфиденциальности
Согласно Airbnb, обновление политики конфиденциальности было направлено на то, чтобы сделать ее более доступной и читаемой. Гораздо важнее адаптация к правилам ЕС о защите данных, которые вступят в силу 25 мая 2018 года . В любом случае мы передаем Airbnb большой объем данных, как из-за использования платформы, так и когда мы решаем привлечь к этому процессу Facebook или Google. Многие считают это само собой разумеющимся и автоматическим. Однако после проверки того, что они делают с нашей личной информацией, не помешает узнать, что мы даем и кому.
С другой стороны, Airbnb может делиться данными с третьими сторонами для оказания помощи в поездках и других услуг. В других случаях у вас нет выбора, кроме как поделиться данными, как в случае с Airbnb China. Даже если мы не живем в Китае, если мы публикуем рекламу, книгу или работаем с хозяином, у которого есть реклама в Китае, наши данные передаются на Airbnb China . У китайского правительства есть все это.
Но не позволяйте всему этому ошеломить вас. Если у вас запланирована поездка на отпуск, и вы собираетесь использовать Airbnb, чтобы остаться, расслабьтесь и наслаждайтесь. Путешествуйте ответственно. Но наслаждайтесь.