Просматривая Netflix, мы можем неоднократно обнаруживать код ошибки, из-за которого мы не можем продолжать просмотр контента. Но что это за коды ошибок? Как их решить?
Мы собираемся выбрать некоторые из наиболее распространенных , чтобы вы могли сразу определить причину проблемы и продолжить просмотр фильма, при этом попкорн не остыл.
Код ошибки U7353
Эти ошибки могут появляться на компьютере или планшете с Windows. Указывает, что некоторая сохраненная информация ожидает обновления. В этом случае обычно нужно перезапустить приложение . Для этого мы должны найти приложения и функции в системе и выбрать Netflix. В Advanced Options мы найдем Reset, который приведет нас к опции Restart. Это должно решить проблему.
Код ошибки H7353
Опять же, эта ошибка относится к проблеме с информацией, хранящейся на компьютере, которую необходимо обновить. Чтобы исправить это, проверьте наличие ожидающих важных обновлений Windows. Другой вариант - удалить файлы cookie из браузера, перезапустить приложение или напрямую перезагрузить компьютер.
Код ошибки M7121-1331-P7
Код ошибки M7121-1331-P7Если мы получаем этот код на компьютере, значит, проблема в браузере . Одно из объяснений может заключаться в том, что мы используем браузеры, несовместимые с Netflix, например Speed Browser.
Браузеры, совместимые с Netflix: Google Chrome версии 37, Internet Explorer 11 (в Windows 8), Microsoft Edge (в Windows 10), Firefox 47, Opera версии 33, Safari 10.10 . Все это минимальные версии, если у нас будет версия выше, она будет совместима.
Если ваш браузер совместим, возможно, ошибка связана с сохраненными файлами cookie и кешем. Если вы используете Google Chrome, попробуйте отключить расширения, которые в данный момент могут влиять на воспроизведение.
Код ошибки UI3010
Netflix сообщит нам об этой ошибке как на Windows, так и на Mac, когда возникает проблема с подключением к сети или когда есть информация, которую необходимо обновить. Прежде чем продолжить, мы можем попробовать очистить кеш браузера. Если это не сработает, нам придется обратиться к средству устранения неполадок сети компьютера , которое укажет, где находится ошибка.
Код ошибки W8226
Эту ошибку получают только пользователи Windows 8. Обычно она связана с проблемой сетевого подключения, которая не позволяет устройству подключиться к Netflix. Если вы находитесь в общедоступной сети, сетевой администратор может блокировать потоковые службы . Если у вас есть возможность, попробуйте другую сеть.
Код ошибки O7363-1260-00000048
Код относится к проигрывателю HTML5, который Netflix использует для воспроизведения контента в браузере Opera . Возможно, вы не используете совместимую версию (вы можете проверить совместимые версии немного выше).
Код ошибки M7020
Опять же, этот код относится к информации, ожидающей обновления, которая препятствует правильной разработке Netflix. Этот инцидент можно решить, удалив данные просмотра . Мы особенно заинтересованы в файлах cookie. Когда вам будет предоставлен выбор, когда вы хотите стереть эти данные, выберите «источник времени», чтобы исцелить себя.
Код ошибки H7053-1013
Возможно, что, если вы получите этот тип ошибки, у вас есть проблема с файлами cookie в самом приложении Netflix . Чтобы очистить их, вы должны перейти на netflix.com/clearcookies. Это закроет вашу сессию. Вам придется повторно ввести свое имя пользователя и пароль и снова запустить приложение. Если проблема не исчезнет, возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер.
Код ошибки M7111-1331-2206
Сбой, который может произойти на этот раз, может быть связан с использованием закладок для доступа к Netflix . Попробуйте войти в Netflix, набрав в адресной строке www.netflix.com. Если эта проблема решена таким образом, вы должны воссоздать закладку Netflix, и это, вероятно, больше не повторится.
Код ошибки U7361-1254-C00D4E85
Эта ошибка относится к устаревшим данным в системе. Убедитесь, что у вас нет ожидающих крупных обновлений программного обеспечения или обновлений от самого Netflix . Если ничего не ожидается, попробуйте перезагрузить компьютер.
Код ошибки M7355-1204
Когда мы получаем эту ошибку, проблема возникает в браузере. У нас может быть неподдерживаемая версия или проблема с расширениями Chrome , которые могут мешать воспроизведению. Если у нас не загружены расширения, мы можем попробовать удалить и переустановить Chrome.
Код ошибки F7353
Если вы получаете эту ошибку, вероятно, вы используете устаревшую версию Mozilla Firefox . Обновите свой браузер или попробуйте другой.
Код ошибки F7063-1417
Эта последняя распространенная ошибка связана с файлами API индексированных БД . Это тип хранилища, который Mozilla использует в браузере Firefox, и для него может потребоваться какое-то обновление.Чтобы решить проблему, вы должны перейти на веб-сайт Netflix и нажать вторую кнопку на экране. Затем выберите Просмотр информации о странице и проверьте вкладку Разрешения. Прокрутите страницу вниз, пока не найдете Сохранить хранилище в автономном режиме и выберите Очистить хранилище . Затем перезапустите Firefox и снова откройте Netflix.