▷ Служба поддержки Fnac: телефон, контактная информация и адрес электронной почты службы поддержки

Служба поддержки Fnac: телефон, контакт и адрес электронной почты поддержки 1

Французская компания, имеющая более 30 магазинов в Испании, обслуживает клиентов двумя способами: через присутствие и телематическим способом. В связи с нынешней ситуацией со здоровьем Fnac уделяет особое внимание своей телематической службе внимания . В рамках этой службы мы находим обычные каналы связи, как мы увидим ниже. Телефон, электронная почта, форма заявки, социальные сети ...

Номер службы поддержки клиентов Fnac (телефон 91 и 902)

Для своей телефонной службы Fnac разрешил линию оплаты, перед которой стоит префикс 902. В частности, номер 902 100 632 . Для Fnac Empresas нам придется прибегнуть к номеру 902 553 080.

Стоимость минуты разговора как для первого, так и для второго номера варьируется в зависимости от оператора, хотя на сайте tuexperto.com мы предупреждаем вас, что обычно она довольно высока, особенно если мы звоним с мобильного телефона. Часы работы службы поддержки клиентов: с 09:00 утра до 21:00 ночи с понедельника по пятницу . В выходные дни обслуживание не предоставляется, поэтому нам придется ехать в обычный магазин.

Есть ли бесплатная альтернатива Fnac 902? Правда в том, что да, хотя на его сайте это не рекламируется. Речь идет о 918 001 278 . Этот номер был предоставлен десятками пользователей на форумах и в социальных сетях, поэтому мы не можем подтвердить его авторство. Следует отметить, что стоимость минуты разговора по указанному номеру такая же, как и при звонке по стране на любой фиксированный номер. Цена может снова варьироваться в зависимости от оператора, хотя обычно она не очень высокая.

Электронная почта поддержки Fnac для клиентов

Сегодня Fnac предлагает помощь только по электронной почте через форму, доступную для клиентов на его веб-сайте. Мы можем получить доступ к рассматриваемой форме по следующей ссылке:

  • Форма поддержки

В форме, о которой идет речь, мы должны указать адрес электронной почты, а также описание проблемы и тип консультации, которую мы собираемся провести. Гарантия, наличие определенных продуктов, услуги по ремонту, статус заказа, вопросы о товарах, продаваемых в Интернете и т. Д. Если мы работаем не по найму или являемся компанией и хотим узнать бюджет, адаптированный к нашей деятельности, мы можем использовать следующую форму:

  • Форма поддержки для компаний

Время отклика может варьироваться в зависимости от насыщенности сервиса. В связи с текущей ситуацией из-за коронавируса это может занять несколько дней.

Социальные сети Fnac для связи с компанией

Как и другие компании, Fnac предоставил поддержку клиентам через свои социальные сети в Twitter и Facebook. Мы оставляем вас ниже со списком сетей компании.

  • Twitter : @CAC_Fnac_ESP
  • Facebook : @ Fnac.es

Другие номера телефонов и адреса электронной почты службы поддержки клиентов

  • Служба поддержки клиентов Samsung
  • Служба поддержки YouTube
  • Служба поддержки Xiaomi
  • Служба поддержки Netflix
  • Служба поддержки клиентов Acer
  • Служба поддержки клиентов HP
  • Служба поддержки клиентов ING
  • Поддержка клиентов Hotmail
  • Служба поддержки клиентов Huawei
  • Служба поддержки клиентов Lenovo
  • Служба поддержки клиентов Instagram
  • Служба поддержки Gmail
  • Служба поддержки Banco Santander
  • Wallapop Служба поддержки клиентов
  • Служба поддержки La Caixa
  • Обслуживание клиентов El Corte Inglés