Известный магазин испанской техники в Интернете становится физическим. Хотя нельзя сказать, что это его первая физическая точка продажи, собственно говоря, она находится в Мадриде и на большой территории. PcComponentes оставляет виртуальное позади, чтобы стать ближе к своим клиентам через заведение, расположенное на улице Cavanilles 35 , в районе Conde de Casal. Место, которое выполняет двойную миссию: немедленно продавать технологии и укреплять доверие покупателей с помощью физического места, куда можно пойти.
Как мы уже говорили, это не первый публичный магазин компании. Уже в 2005 году он открыл свои двери для публики в виде плоти и крови в Мерсии , откуда и возникла компания. По словам Луиса Переса, генеральный директор PcComponentes , то omnichannel подход из PcComponentes работ. В Мурсии физический магазин составляет 10% от общего оборота компании, предлагая пользователю, где он хочет забрать свою покупку: дома, в магазине или в пункте выдачи. Теперь они хотят перенести эту концепцию в столицу , и, возможно, это не единственный физический магазин этого магазина , уже не так онлайн..
Это новое заведение в Мадриде выглядит асептическим, очень похоже на то, что можно увидеть в магазинах Apple Store . Просторное, открытое и минималистичное пространство, где вы можете заказать товар, заплатить за него и взять с собой . Однако Перес уверяет, что это будет не только магазин. Они хотят предложить посетителям «опыт и ощущения» . Стратегия, позволяющая выделиться на фоне конкурентов и делать большие ставки вместе с лидерами интернет-продаж.
Компания, которая не перестает расти
Эволюция в PcComponentes ощутима. Это компания, которая из года в год растет по продажам и обороту , как подтверждают ее цифры. Если в 2011 году у них уже было более 258 тысяч заказов , то в 2016 году их зарегистрировали более 1430 тысяч. Рост на 453%, что позволяет им конкурировать в Испании с крупными онлайн-магазинами философии, такими как Amazon .
Чем выше количество продаж, тем выше уровень дохода. В частности, в 2016 году они вложили 271 миллион евро, что на 8 процентов больше, чем в 2015 году . Рост, который, хотя и колеблется, продолжает расти.
Конечно, сделки « Черной пятницы» стали знаковыми для этой компании. Черная пятница будет по- прежнему вызывает ощущение среди покупателей технологии через свои продажи и предложения , и в этом году был рекордным. В пятницу, 25 ноября , компания PcComponentes зарегистрировала более 24 000 заказов , что превзошло лучшие данные в своей истории на сегодняшний день.
Изменения в PcComponentes заметны не только внутри компании, но также на ее лице и на ее веб-сайте. В последнем квартале 2016 года они , не раздумывая, сменили имидж и обновили внешний вид своего веб-сервиса . Это изменение оставило после себя робота, который служил талисманом и изображением компании. Теперь, с новым логотипом и более сдержанным и элегантным внешним видом , он сталкивается с этапом, на котором кажется, что барьеры между виртуальным и физическим стираются. Тем более что с учетом идеи открытия новых магазинов в других частях Испании и Европы.