Shein, интернет-магазин женской одежды, который за последний год произвел фурор в Интернете, сегодня занимает первое место в рейтинге Google по показателям моды. Как это часто бывает с магазинами такого типа, немало пользователей ставят под сомнение надежность Shein в социальных сетях и на специализированных форумах. Насколько надежно покупать у Шеина? Надежно ли заказать в Шеине? А платить кредитной картой? Мы видим это ниже.
Три причины надежности Шеина
Несмотря на критику Шеина со стороны некоторых пользователей интернет-магазина, сайт уже 11 лет присутствует более чем в 220 странах . Давайте рассмотрим некоторые причины, по которым покупка у Шеина является надежной.
Поддерживает PayPal как способ оплаты
PayPal, пожалуй, самый безопасный способ оплаты в Интернете. Помимо наличия системы под названием «Защита покупателя», компания оставляет за собой право возместить клиенту расходы, если в процессе покупки возникла проблема .
Проблемы, которые могут варьироваться от дефектного изделия или несоответствия оригинальному описанию до неполадок с доставкой или состоянием упаковки. На любой очевидный инцидент распространяется гарантия PayPal.
Оплата кредитной / дебетовой картой безопасна
Помимо PayPal, у Shein есть собственный платежный шлюз, с помощью которого мы можем купить кредитную или дебетовую карту в магазине.
Этот шлюз имеет сертификат SSL; Это означает, что все данные, отправляемые через платежную форму, зашифрованы, чтобы их не перехватили злоумышленники и даже сам магазин. Как будто этого было недостаточно, в магазине есть сертификаты от разных организаций-эмитентов: VISA, Master Card, American Express и так далее.
Имеет гарантию возврата и возврата денег
Если говорить о гарантиях Шеина, то магазин предлагает максимальный период эволюции 60 дней с момента покупки рассматриваемого продукта. Затраты на возврат составляют 4,50 евро.
После получения товара возврат будет произведен в течение 10 дней с даты получения в офисах компании.
Четыре причины, почему делать покупки в Шеине ненадежно
Не все то золото, что блестит, особенно в интернет-магазине, который работает более чем в 220 странах. На такой странице, как Trust Pilot, в сети накапливается ряд негативных отзывов , которые стоит учесть перед размещением заказа. Посмотрим какие.
Качество и дизайн одежды не соответствуют обещаниям.
Недорогая одежда, но очень низкого качества. Об этом говорят десятки покупателей, купивших в магазине в этом году. И это не секрет: одежда Шеина поступает с тех же складов, что и Aliexpress и другие импортные магазины.
Другие пользователи уверяют, что дизайн одежды в целом не соответствует тому, что указано на фотографиях в сети. Рисунки, напечатанные на тканях очень плохого качества, неправильного размера, цвета, отличные от изображений ... Помните: до четырех песет никому не дадут, а одежду Шеина нельзя сравнить с одеждой первых брендов , таких как Nike, Adidas или Зара.
Заказы занимают много времени, чтобы прибыть или прибыть с дефектом
На сайте Shein в одном из пунктов условий покупки указано, что срок доставки в Испанию составляет от 10 до 12 дней . Для Канарских и Балеарских островов срок может быть продлен до 25 или даже 30 дней.
Однако некоторые пользователи говорят, что сроки намного больше: иногда даже несколько месяцев . К этому добавляется, что некоторые заказы не приходят с товарами, присутствующими в первоначальном заказе. «Одежды и аксессуаров часто не хватает», - говорят некоторые клиенты Shein.
Шеин неправильно реагирует при возникновении проблемы
«Мне было невозможно связаться с ними через сообщения», «Они говорят, что я отправляю им фотографии, но сообщения в Интернете не позволяют мне отправлять файлы», «Я получаю ответы только с машины» ...
Это некоторые из мнений, которые различные пользователи высказывали о Шеине во время покупок. Хотя Tuexperto.com не может проверить его подлинность, правда в том, что количество отрицательных отзывов заставляет задуматься о надежности Shein, когда дело доходит до обработки возврата или возмещения.
В сети есть некоторые сбои
«Заказ приходит как доставленный, но я связался с почтовым отделением, и мне сказали, что номер заказа даже не существует», «Я заказал размер S, и в окончательном заказе он помечен как M», «Я пытаюсь заплатить, но магазин не Карта меня узнает, когда я уже несколько раз расплачивался ею ». Операционные проблемы сайта Шеина столь же разнообразны, сколь и многочисленны.
Судя по всему, на странице есть несколько ошибок как в мобильной версии, так и в версии для ПК, ошибки, которые могут означать получение другого размера, чем указано в заказе, или отправку неправильного или несуществующего номера отслеживания .
Так Шеин заслуживает доверия или ненадежен?
Правда в том, что, грубо говоря, это надежный магазин. Что касается способов оплаты, Шеин абсолютно безопасен. Не так много, если мы говорим о качестве вашей одежды или условиях покупки после того, как мы получили товар.
И хотя мы можем прибегнуть к гарантии, которую предлагает нам PayPal в случае, если Шейн не ответит, это не лучший прием для клиентов компании, если мы говорим о компании, которая работает почти во всех странах мира.
Вывод? Если вы думаете о том, чтобы потратить значительную сумму денег в Шеине, мы рекомендуем вам отправиться в другие магазины с лучшими гарантиями и лучшим качеством изготовления . Для случайных покупок Shein может быть идеальным союзником, хотя с первого момента мы рекомендуем всегда использовать PayPal в качестве способа оплаты, чтобы требовать деньги в случае проблем с заказом.