Телефонный маршрут - это всегда самый быстрый способ решить любую проблему с вашим оператором. Также в случае с Jazztel. Компания, которая является частью конгломерата Orange, предлагает своим клиентам различные услуги мобильной, фиксированной связи, Интернета и телевидения , поэтому причины, по которым вам необходимо связаться с ней, могут быть множественными и разнообразными. И довольно часто.
Чтобы помочь вам оптимизировать свои процедуры, мы предлагаем вам ознакомиться с этим руководством, где вы найдете основные номера телефонов службы поддержки клиентов Jazztel. Мы также предложим вам другие способы связи, с помощью которых вы можете попытаться связаться с оператором для решения ваших инцидентов .
Номера службы поддержки Jazztel
Если вам необходимо связаться с Jazztel для решения какой-либо проблемы, заключить договор о выпуске продукта или сформулировать инцидент , самым быстрым способом будет сделать это по телефону. Это номера телефонов службы поддержки компании:
Физическим лицам
- Служба поддержки клиентов с мобильного телефона Jazztel: 1565
- Обслуживание клиентов у другого оператора: 640 00 15 65
- Сравнитель предложений от других компаний: 91 123 26 58
- Служба поддержки клиентов из-за границы: +34 91140 15 65
Бизнес
- Обслуживание клиентов с мобильного телефона Jazztel: 1566
- Коммерческое внимание: 900 866 064
- Техническая помощь: 1568 (со стационарных телефонов) / 902 901 211 (с мобильных)
Служба поддержки клиентов работает круглосуточно с понедельника по воскресенье. Однако следует иметь в виду, что для коммерческих запросов необходимо будет связаться с 9:00 до 22:00 и что в другое время получить информацию о продуктах в каталоге Jazztel невозможно.
Свяжитесь с Jazztel через социальные сети
Jazztel, как и остальные операторы, также широко присутствует в социальных сетях. Там у них есть агенты по обслуживанию клиентов, которые могут оказать вам поддержку в любое время . Если вы хотите связаться с ними, вы можете сделать это через следующие платформы, используя службы личных сообщений или просто упомянув их в твите или комментарии.
- Facebook Jazztel
- Twitter Jazztel
- Instagram Jazztel
Отправить письмо в Jazztel
Дело в том, что если вам нужно сделать какие-либо претензии или официальное сообщение компании, вам придется использовать традиционный маршрут. Потому что в контрактах Jazztel четко объясняет, что любые претензии следует направлять в штаб-квартиру компании. Не забудьте отправить письмо заказным письмом и, если оно есть, запросить квитанцию о вручении. Вам следует пойти по следующему адресу:
Orange Espagne, SAU
Бизнес-парк La Finca, Paseo Club Deportivo № 1, строение 8
28223 Посуэло-де-Аларкон (Мадрид)
Факс: 900 807 025
Вы увидите, что есть также номер факса, на который вы можете отправить любой нужный документ. Прежде, конечно, убедитесь, что вы выполнили шаги, указанные в телефонной службе поддержки клиентов Jazztel.
С другой стороны, помните , что Jazztel предлагает своим клиентам приложение, из которого вы можете делать все виды запросов, связанных с вашими контрактными услугами и потреблением. Это может сэкономить вам больше, чем один звонок в службу поддержки. Вы можете скачать приложение Jazztel для iOS и Android.
Другие номера телефонов и адреса электронной почты службы поддержки клиентов
Сервисная служба Movistar
Служба поддержки клиентов Orange
Служба поддержки клиентов Samsung
Поддержка клиентов Hotmail
Служба поддержки клиентов Instagram
Служба поддержки Gmail
Служба поддержки YouTube
Служба поддержки Netflix
Служба поддержки Xiaomi