Spotify по-прежнему остается королем индустрии потоковой музыки. Несмотря на то, что на данный момент у него много конкурентов, список, который постепенно расширяется, сервис уже насчитывает более 70 миллионов активных пользователей, довольно пикантная цифра. Spotify обычно работает очень хорошо, как в настольной версии, так и в приложениях для Android или iOS , но правда, что иногда многие пользователи жалуются на проблемы, которые довольно неудобны, и оставляют нас, не зная, что делать на какое-то время. Если вы являетесь постоянным пользователем платформы и не хотите оставаться пустым, когда они случаются с вами, мы собираемся упомянуть некоторые из наиболее распространенных ошибок и их возможные решения.
Как исправить проблемы со стримингом
Если у вас возникают проблемы с прослушиванием потоковой музыки, успокойтесь. Вы можете сами предпринять ряд шагов, чтобы устранить проблемы. Во многих случаях эти ошибки являются частью проблемы с подключением или с самим устройством. Иногда вы обнаруживаете ошибку «Не могу воспроизвести текущий трек», а в других случаях вы видите «Вы не в сети», когда вы явно подключены к Интернету. Затем выполните следующие действия:
- Активируйте режим полета на своем устройстве и подождите 30 секунд. Тогда выключи это
- Перезагрузите устройство, на котором вы используете Spotify .
- Перезагрузите роутер. Отключите беспроводной маршрутизатор от питания на 60 секунд, а затем снова подключите его.
- Проверьте расположение роутера. Если он спрятан за чем-то, переместите его выше, где нет других предметов.
Если ничего из этого не решает проблему, убедитесь, что вы можете использовать другие службы на этом устройстве. Возможно, вам потребуется проверить соединение с помощью кабеля Ethernet от модема к компьютеру, чтобы убедиться, что оно работает.
Как исправить проблемы со звуком
Во многих случаях пользователи сообщали, что когда они открывают приложение и начинают воспроизводить музыку, они не слышат выбранные треки. Если это когда-нибудь случится с вами, первое, что нужно проверить, - это громкость Spotify на Mac или Windows. Затем нажмите на динамик в Windows, а затем на микшер, чтобы убедиться, что Spotify не отключен. С другой стороны, также убедитесь, что системная громкость активирована в iOS или Android и что у вас не подключены наушники Bluetooth .
Как сбросить пароль
Очень распространенная проблема в Spotify заключается в том, что вы не можете войти в систему. Это может быть из-за проблемы со служебным паролем. Если это произойдет с вами, вы можете использовать эту ссылку для сброса пароля, введя свое имя пользователя или адрес электронной почты. Компания отправит вам электронное письмо для сброса пароля.
Как восстановить удаленные плейлисты
Вы случайно удалили список музыки и хотите вернуть его? Войдите в Spotify на свой компьютер отсюда и нажмите « Восстановить плейлисты». Если вы только что удалили один, он может еще не появиться, но он будет отображаться на этой странице в ближайшем будущем. Когда вы его увидите, нажмите « Восстановить», чтобы восстановить его в своей учетной записи.
Как стереть устройства, которые мы больше не используем
Spotify позволяет воспроизводить музыку в Интернете только на трех устройствах с учетной записью Premium. Если вы заинтересованы в удалении каких-либо из них, вы можете перейти на страницу своей учетной записи и нажать « Удалить», чтобы удалить ее и добавить другую.