Joom, наряду с Wish и Aliexpress, стал одним из самых популярных приложений для покупки товаров в Интернете. Платформа представлена как торговля «качественными продуктами по низким ценам», где многие поставщики за пределами Joom предлагают свои продукты; ничего, что мы не можем найти в остальной части альтернативы последнему. Основное различие по отношению к страницам, о которых мы только что упомянули, возможно, заключается в их цене, которая обычно немного ниже, чем у других сайтов, подобных Joom. Но насколько надежен Joom? Безопасно ли покупать в этом приложении? Мы это видим.
Три причины, по которым Joom заслуживает доверия
Как и в случае с Wish и Aliexpress, Joom предоставляет покупателям ряд прав, обеспечивающих надежность сервиса, когда мы сталкиваемся с проблемой в приложении.
Гарантия возврата денег
В частности, через 30 дней после получения товара. Если это нас не убеждает, не соответствует обещаниям продавца или приходит с видимым повреждением, Joom вернет причитающуюся сумму в течение следующих 14 дней после отправки товара обратно, если мы предоставим номер для отслеживания. отгрузки.
К сожалению, Joom не несет ответственности за расходы, связанные с обратной доставкой : нам придется оплатить все связанные с этим расходы с наших рук.
И возврат, если товар не прибыл
Вы заказывали обувь два месяца назад, а она не приходит? Joom устанавливает максимальный срок доставки 75 дней . По истечении 75 дней со дня покупки покупатель может потребовать возмещения полной стоимости товара.
Разумеется, максимальный срок подачи претензий составляет до 90 дней , поэтому, если мы ранее не запрашивали возмещение, компания может воспользоваться правом истечения срока гарантии. Что касается срока возврата денег, Joom устанавливает максимум 14 дней, в течение которых мы получим причитающуюся сумму.
Поддерживает платежи через PayPal
PayPal, пожалуй, самый безопасный способ оплаты через Интернет. В случае возникновения каких-либо проблем при покупке продукта (заводской дефект, не приходит или не соответствует исходному описанию), мы всегда можем потребовать оплату через PayPal, если продавец не предоставит нам решение через Joom. .
Фактически, от Tuexperto.com мы рекомендуем всегда прибегать к этому типу оплаты. В этой другой статье мы объясняем, как подать заявку через PayPal.
Пять причин, почему Joom ненадежен
Не все то золото, что блестит. Если мы полагаемся на внешних поставщиков, опыт работы с платформой может быть не таким положительным, как хотелось бы, поэтому мнение о Joom может варьироваться от одного пользователя к другому.
Качество товаров низкое или не соответствует описанию.
Ни Joom, ни Wish, ни Aliexpress не продаются по четыре песет дорого. В целом, качество продуктов, предлагаемых на этой платформе, не уступает качеству любого китайского базара . Фактически, товар, скорее всего, поступил с тех же складов, что и эти.
Поэтому рекомендуется соблюдать осторожность при покупке дорогостоящих продуктов. Просмотр комментариев или поиск товара в других магазинах может спасти нас от неприятного опыта.
Сроки доставки не соблюдаются
Это, пожалуй, основная жалоба Joom и основная причина, по которой многие заявляют, что он ненадежен или безопасен.
Обычно среднее время доставки составляет от 15 до 25 дней . Если мы заказали товар в период высокого спроса, например, на Рождество, Черную пятницу, День святого Валентина или канун Нового года, скорее всего, он будет отложен более чем на один месяц.
Если время доставки продлено до двух месяцев, мы можем связаться с продавцом, чтобы узнать его статус, если он ранее не прислал нам код или номер отслеживания.
Ошибки доставки
Вы просили мобильное зарядное устройство и получили ли наушники? С момента появления Интернет-платформы многие пользователи сообщали о получении продуктов, которые напрямую не соответствуют заказанным .
Это далеко не мошенничество: продавец, скорее всего, отправил не тот пакет , так как большинство из них обрабатывают десятки заказов в день. Мы всегда можем подать заявку через опции Joom.
Не допускает оплату при доставке
По состоянию на 1 октября 2019 года Joom не поддерживает наложенный платеж , вероятно, из-за дороговизны этого вида услуг. Помните, что большинство продавцов находятся в Китае, поэтому отправить деньги обратно в другую страну невозможно, по крайней мере, если вы хотите сохранить первоначальную цену товара.
Убегайте от электронных товаров - большинство из них подделка
Это не исключительная проблема Joom. Покупка подлинной электроники, такой как компьютерные видеокарты, беспроводные гарнитуры или зарядные устройства, может быть настоящим подвигом .
Большинство продуктов не соответствуют описанию , и большинство рекламируемых функций являются ложными. Лучший способ определить достоверность определенных продуктов - это прибегнуть к логике: как это возможно, что Apple AirPods можно купить за 35 евро? Будет ли эта видеокарта Nvidia GTX 1060 подлинной за 96 евро?
Так надежно ли покупать в Joom или нет?
Да, но наполовину. Платформа предоставляет основы для защиты покупателя в случае проблем с доставкой. К сожалению, обслуживание клиентов не так эффективно, как обещает страница в своей политике закупок.
Целесообразно ли покупать в Joom? Только и исключительно в том случае, если цена товара невысока (от 1 до 40 евро) или его нет ни на одном другом Интернет-портале. Мы настоятельно не рекомендуем покупать электронные товары в Joom . Лучше пойти в проверенный магазин или в испанские интернет-магазины.