С тех пор, как правительство Испании установило официальную тревогу по поводу коронавируса, на торговой платформе появились десятки продавцов Amazon. Большинство этих поставщиков обычно предлагают электронные продукты, такие как мониторы или мобильные устройства, по цене, значительно ниже рекомендованной розничной цены. Сомнение в этом новом явлении заключается именно в безопасности транзакций. Из-за отсутствия репутации и мнений о своих товарах у нас нет шкалы, которая позволила бы нам узнать надежность соответствующего магазина или продавца. Безопасно ли покупать у неизвестных продавцов на Amazon? Они поддельные продавцы? Какие гарантии предлагает Amazon в этих случаях? Мы видим это ниже.
Состояние или модель продукта могут не соответствовать описанию
Так и есть. На таких платформах, как Trust Pilot, веб-сайт, отвечающий за сбор правдивого мнения о различных интернет-сервисах, некоторые пользователи заявили, что продукты не являются новыми или не соответствуют рекламируемой модели . Другие даже заявляют, что товар неисправен или не работает должным образом.
Некоторые мнения обусловлены или «куплены» самим магазином.
Это особенно часто встречается в электронных продуктах , хотя может встречаться и в других статьях на платформе. «Есть мошенники, которые пытаются украсть плохие и дефектные продукты или продать вам использованные как новые», - говорит один из пользователей, пострадавших от такой практики.
Товары приходят с опозданием или иногда не приходят
Существует неписаное правило, согласно которому большинство этих продавцов приезжают из Франции, Германии, Италии или Китая . Проблема в том, что сроки доставки довольно далеки от того, что сейчас предлагает Amazon.
Большинство пользователей согласны с тем, что сроки продлеваются даже до 4 или 5 недель . Другие утверждают, что не получали предмет, о котором идет речь, поэтому они вынуждены прибегнуть к гарантии Amazon от А до Я, чтобы потребовать сумму заказа.
«Жаль, что вы предъявляете претензию от А до Я, и они соглашаются с китайским продавцом, который не отправил товар», - говорит один из пострадавших пользователей. Другие утверждают, что получили полную сумму после запроса через опции платформы. «Я сделал покупку у внешнего продавца, но обувь так и не пришла. Амазон вернул мне деньги, да ".
Некоторые продукты не из Испании или Европы, со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Как мы уже упоминали несколько строк назад, появление новых продавцов или продавцов без среднего балла полностью связано с электроникой. Иногда разница в цене по сравнению с рекомендованной продажной ценой в Испании происходит именно из-за того, что товары поступают из других стран , как правило, за пределами Европейского Союза.
Смартфоны, цифровые камеры, мониторы ... Помимо программных ограничений, которые могут содержаться в этих продуктах (ограничение NFC для мобильных платежей, непереведенные версии программного обеспечения ...), самым большим недостатком является отсутствие гарантии от производителя . Бренды обычно предлагают гарантии только в пределах территории, на которую отгружается товар. Если товар имеет азиатскую или американскую нумерацию, возможно, мы не сможем обратиться к производителю.
Что мы рекомендуем на tuexperto.com
Хотя Amazon, как правило, поддерживает клиентов в этом виде практики, предоставляя гарантии от А до Я, команда tuexperto.com рекомендует избегать таких продавцов.
Если мы все же решим покупать в этих магазинах, просмотр комментариев продавца может спасти нас от многих проблем . И помните, не все положительные отзывы надежны, некоторые покупаются в магазине.
Источники | Trust Pilot и сайт вопросов Amazon