Многие из нас используют платные версии Spotify для прослушивания музыки. Как правило, это подписка, которую мы хотим сохранить на неопределенный срок, и она автоматически продлевается месяц за месяцем. Поэтому, если мы больше не хотим расширять премиум-доступ к этой услуге, необходимо отказаться от подписки.
Причин отказа может быть несколько: то, что мы подписываемся на другую аналогичную услугу , что мы хотели бы пользоваться ею только в летние месяцы, или просто то, что она нас не убеждает ни по какой причине.
В любом случае процесс прост, если вы знаете, как это делать. Первое, что вам нужно сделать, это открыть адрес //www.spotify.com/account/subscription/, то есть наш профиль пользователя:
На этой странице перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите ссылку «Посмотреть варианты». На этом этапе Spotify напомнит вам обо всем, что вы пропустите, если откажетесь от подписки, и, если у вас есть версия Unlimited (та, которая позволяет вам использовать Spotify со своего мобильного телефона или планшета), она предложит вам возможность не сдаваться. низкая, но сократите подписку до режима Premium , с неограниченным прослушиванием музыки, но только из браузера или с ПК или Mac .
Чуть ниже этой опции находится заголовок, который спрашивает вас, уверены ли вы, что хотите отказаться от подписки. Если вы уверены в этом, нажмите ссылку «Щелкните здесь, чтобы перейти на страницу отмены».
На этом этапе Spotify спросит вас, почему вы не хотите продолжать оплачивать его услуги, выберите причину, наиболее близкую к той, которая побудила вас отказаться от подписки. Если причины, которую вы собираетесь назвать, нет в списке или вы просто не хотите объяснять, выберите «Другие причины» и заполните (или нет) пояснительный текст своих причин.
Ниже вы найдете несколько кнопок: в этом случае, несмотря на то, что это учетная запись Unlimited , тексты несколько сбивают с толку. Это позволяет мне перейти в режим Premium и попробовать Безлимитный (то есть оставаться таким, каким был). Третья кнопка - это кнопка отказа от подписки.
После нажатия кнопки отказа от подписки вы попадете на экран подтверждения. При нажатии на кнопку и подтвердить свою личность с помощью пароля, вы даете низкий счета Премиум или ограничено на Spotify . То есть вы перейдете в бесплатный режим .
Согласно LOPD , вы имеете право отменить личные данные, которые хранит поставщик, когда вы перестанете быть пользователем. Если вы останетесь бесплатным пользователем, эти данные все равно будут там (плейлисты, ваша любимая музыка и т. Д.). Если вы хотите полностью удалить свою учетную запись, Spotify , похоже, не облегчит задачу.
Единственный способ удалить бесплатную учетную запись, которую мы нашли в условиях использования, - это перейти на страницу //www.spotify.com/es/legal/privacy-policy/#accessing, где поставщик объясняет, что с помощью инструмента конфигурации вы можете удалить «часть информации», которую Spotify хранит о вас. Для других разъяснений (например, о процессе полной отмены подписки) можно написать по электронной почте на адрес [email protected].