В последние недели Huawei оказалась в центре споров по поводу вето Google в Соединенных Штатах, которое затронет владельцев устройств Huawei по всему миру. В любом случае китайская компания пообещала продолжить производство и продажу своих телефонов, создав собственную операционную систему.
Пользователи недавно приобретенного телефона Huawei могут рассчитывать на поддержку Google, которая будет продолжать предоставлять обновления и улучшения в течение времени, которое обычно является обязательным.
Таким образом, если у вас в руках есть мобильный телефон Huawei и вам в любой момент потребуется помощь, у вас всегда будет возможность напрямую связаться со службой поддержки клиентов . Затем мы предоставим вам всю информацию, необходимую для связи с Huawei по телефону, электронной почте и даже в чате.
Номер телефона службы поддержки Huawei
Один из первых и наиболее прямых способов связаться со службой поддержки Huawei - по телефону. Если вы звоните из Испании и вам нужна помощь на испанском языке, в вашем распоряжении горячая линия с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00. Телефонный номер: +34 900 483 303 .
Однако сначала мы рекомендуем вам получить доступ к разделу официальной поддержки , в котором вы можете получить информацию о вашем конкретном продукте и решить различные проблемы. Возможно, прежде чем позвонить, вы сможете найти здесь нужный вам ответ.
Все, что вам нужно сделать, это написать свой вопрос или ввести имя своего телефона напрямую . Вы можете найти руководства по продуктам, советы по использованию, методы обновления операционной системы и другие рекомендации. Если вы нажмете «Решить проблемы», перед вами появится ряд вопросов с соответствующими ответами.
Отправить электронное письмо в Huawei
Если вы не решите свою проблему через раздел поддержки и вместо того, чтобы звонить, вы предпочитаете написать сообщение электронной почты, не волнуйтесь. Вы тоже можете это сделать. Вам просто нужно щелкнуть здесь. Вы увидите, что это активная форма, в которой вы должны ввести следующую информацию:
- Тема
- Категория
- Вопрос
- название
- Эл. почта
- Модель
Вы должны указать, купили ли вы оборудование, и когда вы закончите запрос, нажмите кнопку « Отправить» . В принципе, вы должны получить ответ всего за один час, если вы сделаете запрос в установленное время: с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00.
Свяжитесь с командой Huawei через чат
Если вы спешите решить свой вопрос и не хотите делать это по телефону, вы также можете использовать службу чата, которую Huawei предоставляет своим клиентам и пользователям. Это живой чат, в котором участвует команда Huawei, также с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00. Просто перейдите на страницу поддержки и нажмите на опцию « Связаться с нами» , расположенную в правом нижнем углу экрана, чтобы активировать чат.
Найти ремонтный центр
Если с вами случится так, что вам придется взять уже купленный товар для ремонта, необходимо будет найти ремонтный центр рядом с вашим домом. Таким образом, вы сможете сами взять телефон и в кратчайшие сроки решить вашу проблему.
Просто укажите провинцию и город, а затем нажмите кнопку « Отправить» . Центры Huawei, в которые вы можете доставить свое устройство, появятся на карте с их соответствующим адресом, контактным телефоном и часами работы.
Другие номера телефонов и адреса электронной почты службы поддержки клиентов
Служба поддержки клиентов Samsung
Поддержка клиентов Hotmail
Служба поддержки клиентов Instagram
Служба поддержки Gmail
Служба поддержки YouTube
Служба поддержки Netflix
Служба поддержки Xiaomi