Телефонные номера 901 и 902, их эквиваленты и бесплатные альтернативы платным номерам

Сколько раз вы получали астрономический счет за мобильный телефон у себя дома за простой факт набора 900 номеров? Хотя на данный момент вы можете не учитывать это (по крайней мере, в первые несколько раз), вы должны знать, что некоторые номера 900 и 800 имеют специальные тарифы . Но давайте посмотрим, какие из них существуют и какие между ними есть различия.

В принципе, номера, начинающиеся с 900 и 800, бесплатны . Если вы позвоните на любой номер из этих характеристик, звонок будет бесплатным: в этом случае платит человек, которому звонят. Но есть много других цифр, которые действительно стоят денег (и очень много). Рекомендуем обратить внимание на следующее:

Номера 900 и 800 : бесплатно. Если их предоставляет компания, вы ничего не заплатите. Фактически, вы, скорее всего, можете прочитать в скобках слово «бесплатно».
Номер 901 : вы оплачиваете часть звонка. Здесь начинаются дополнительные расходы. Если вы позвоните на номер 901, вы оплатите часть разговора. Обычно выставляется счет за местный звонок. Владелец этого номера будет нести ответственность за оплату остальной суммы. Обычно они используются государственными администрациями.
Номера 902 : следите за ними, потому что, если вы позвоните по одному из этих номеров (обычно в службу поддержки клиентов), вы оплатите полную стоимость звонка в качестве дополнительной ставки, особенно если вы звоните с мобильного телефона. В таких случаях стоимость резко возрастает, и обычно проблема заключается в ожидании. Как долго вы ждете по телефону каждый раз, когда звоните своему оператору мобильной связи или в газовую компанию? Обычно это много.

И хотя мы не собираемся сегодня ими заниматься, вы должны знать, что есть и другие номера с премиальной ставкой, стоимость которых действительно зашкаливает. Речь идет о моделях 803, 806, 807, 905 . В этих случаях нет бесплатных альтернатив, потому что это услуги, которые живут за счет стоимости этих звонков. Одну часть берет на себя оператор, а другую - поставщик услуг. Рассмотрим эти соответствия:

803: услуги для взрослых
806: развлечения (Таро, азартные игры ...)
807: профессиональные услуги (консультации, врачи ...)
905: голосование по телевидению (выплачиваемая сумма фиксируется за звонок)

Будьте очень осторожны с 118 : они самые дорогие из существующих. Они функционируют как телефонный справочник для людей, которым нужен телефонный номер. Сегодня эта проблема решена с помощью Google , потому что для того, чтобы найти номер, достаточно ввести название компании или услуги, и мы находим его вторым. Как бы то ни было, настоятельно не советуем звонить по номеру 118.

Эквиваленты и бесплатные альтернативы номерам 901 и 902

Ну, прежде всего вы должны знать, что есть бесплатные эквиваленты и альтернативы номерам 901 и 902 . Это означает, что после небольшого исследования и усилий вы можете совершать звонки в эти службы, не отмечая этого в своем счете за телефон (особенно, если вы звоните со своего мобильного телефона). Ниже мы предлагаем эквиваленты и бесплатные альтернативы, которые существуют для основных номеров 901 и 902, по которым мы все регулярно звоним, будь то газовые, электрические или телефонные компании. Надеемся, они будут вам полезны.

Электричество и газ

Компании, оказывающие базовые услуги, такие как электроэнергетика или газ, должны предоставить обязательный бесплатный номер телефона службы поддержки клиентов, так что обращение к ним не будет стоить вам ни цента больше, чем то, что вы уже оплачиваете по счетам, соответствующим поставкам. . Однако не исключено, что иногда они предложат вам платный номер телефона. Вы можете позвонить по всем этим номерам бесплатно:

Endesa : 800 760 909 (свободный рынок) и 800 760 333 (регулируемый рынок)
EDP: 900 907 000 (свободный рынок) и 900 902 947 (регулируемый рынок)
Viesgo: 900 505 249 (служба поддержки) и 900 101051 (поломки и чрезвычайные ситуации)
Naturgy: 900 100 251 (обслуживание клиентов), 900 100 259 (Naturgy Luz) и 900 100 502 (Naturgy Gas)
Iberdrola: 900 225 235 (свободный рынок), 900 400 408 (компании), 900 171 171 (распространение), 900 224 522 (техническая помощь)
CHC Energy: 900 814 023

Операторы фиксированной связи, интернета и мобильной связи

Кому не обязательно звонить в компанию, предлагающую услуги фиксированной телефонии, интернета и мобильной связи более одного раза? В большинстве случаев у вас короткие прямые номера сервисных служб, хотя большинство из них работает только для клиентов. Мы также предложили вам бесплатный контактный номер для лиц, не являющихся клиентами.

Movistar: 1004 (клиенты), 1489 (МСП и фрилансеры), 900 120 900 (крупные компании), 900 110 010 (обслуживание клиентов) и 900 103 184 (найм)
Апельсин: 1470 (физические лица), 1471 (компании), 91 198 39 78 (телефон для заключения договоров и коммерческой информации)
Vodafone: 123 (клиенты), 22123 (Ono / Vodafone), 607 123 000 (номера, не принадлежащие Vodafone)
MásMóvil: 2373 (клиенты) и 911 333 333 (номера, отличные от MásMóvil)
Йойго: 1707 (клиенты) и 633 800 800 (не клиенты)
Tuenti: 91048 01 43
Lowi: 121 (клиенты), 1456 (нет клиентов), 91048 01 48 (информация и заключение договоров)
Амена: 900 901 460/900 900 705 (клиенты), 91 198 44 94 (нанимают) и 900 900 705 (инциденты)
Jazztel: 1565 (клиенты), 900 83 10 10 (не клиенты) и 1565 (техническая поддержка)
República Móvil: 1515 (клиенты и компании) и 91076 66 26 (информация и заключение договоров)
PepePhone: 1212 (клиенты) и 634 501212 (не клиенты)
Simyo: 121 (клиенты) и 1644 (не клиенты)
DigiMobil: 1200 (клиенты) и 642642642 (не клиенты)

Страхование дома, автомобиля и др.

Если вы заключили договор страхования жилья или автомобиля, то, скорее всего, номер, по которому вам предложат позвонить и сообщить о претензии или прокомментировать любой вопрос, связанный с договором, начинается с 900. Ниже мы предлагаем номер бесплатные альтернативы тем номерам по основному страхованию жилья, которые существуют в нашей стране.

АСГРУП : 981 301 205
AXA : 9180700 55 (служба поддержки) и 933 125 748 (неотложная медицинская помощь)
Catalana Occidente : 93582 05 00 (служба поддержки) и 900 101399 (помощь на дорогах)
Direct Seguros : 900 300 100 (помощь на дороге) и 918 378 902. Есть и другие альтернативы, которые вы можете попробовать: 918 378 735, 918 378 730, 918 378 732 и 918 378 711.
FIATC Seguros : 917 015 757 и 933 270 945 (помощь по телефону и общая информация) и 900 567 567 (инциденты и претензии), 900 302 02 (автопомощь), 912 721 923 (помощь на дому), 915 949 605 (помощь люди, путешествующие), 917 875 205 (помощь на похоронах), 900 202 202 (помощь на море) и 933 270 943 (связь и урегулирование претензий).
FIDELIDADE : 91590 17 59 (служба поддержки), 913 917 851 (помощь на дороге), 914 891965 (помощь окнам), 913 917 851 (подменный автомобиль), 934 857 729 (юридическая защита), 934 857 729 (отзыв разрешения) и 912 039 376 (помощь дома, в бизнесе, на работе и в обществе).
Generali : 91837 37 07 (общая служба поддержки)
Génesis : 91722 79 01 (общий информационный телефон для клиентов), 91 342 25 20 (общий информационный телефон для лиц, не являющихся клиентами), 900 20 15 20 (помощь на дороге), 93 493 96 68 (помощь на дому) и 900 101 756 (лунная катастрофа).
Helvetia : 913 939 057 (общая помощь) и 954 593 239 (прочие вопросы, связанные с политикой)
Прямая линия : Существуют разные прямые номера телефонов этой компании, которые абсолютно бесплатны и работают. Это: 918 072 000, 918 072001, 918 071 183, 917 796250, 918 074 274, 900 123 115, 900 123 024, 918 074 918, 917 544 413, 917 439 190 и 917 439 145.
MAPFRE : 918 366240 (служба поддержки), 918 365 365 (круглосуточная помощь на дороге) и 918 365 365 (помощь на дому).
Муримар : 91597 18 35 (в рабочее время), 91092 19 07 (круглосуточное обслуживание),
Взаимные собственники : 91826 40 04/93 487 30 20 (претензии), 91827 15 30/93 216 40 31 (коммунальные услуги), 91826 40 04/93 487 30 20 (обслуживание клиентов), 91831 55 17 / 93 707 75 01 (помощь на дому), 91825 11 74/93 517 50 98 (круглосуточная помощь) и 91 826 40 04/93 487 30 20 (посредничество).
Mutua Madrileña : 915 578 322 (обслуживание клиентов), 913 420 758 (помощь на дорогах), 91557 83 22 (управление запасными частями), 915 578 285 (части дома) и 915 578 285 (претензии дома) .
Nationale Suisse : 933 442 600 (общее внимание), 900 802 194 (защита клиентов) и 933 442 600 (претензии).
Nuez: 910 505 012 (общая служба поддержки) и 900 444 032 (помощь в поездках).
Onyx Seguros : 934 953 036 или 915 500 974 (служба поддержки) и 917 572 404 (помощь на дому или в дороге).
Пелайо : 917 496 800 (служба поддержки) и 915 200 500, 915 920 100 и 912 740 724 (другие бесплатные контактные номера).
Plus Ultra Seguros : 91 783 83 83 (обслуживание клиентов), 91 783 83 84 (медицинская помощь) и 91 783 83 34 (страхование похорон).
RACC : 900 357 357 (обслуживание клиентов), 900 242 242 (круглосуточная помощь) и 900 700 702 (жалобы и претензии).
Reale Seguros : 914 547 400 (обслуживание клиентов), 912 741 375 (помощь на дороге), 914 547 400 (управление штрафами), 912 741 375 (помощь на дому) и 914 547 400 (медицинская помощь).
Regal : 934 890 633 и 911 779 674 (общее обслуживание клиентов), 934 890 632 (претензии), 900 356 356 (помощь на дороге), 934 890 633, 934 890 632, 934 890 635 (обслуживание застрахованных клиентов), 934 890 633, 934 890 632, 934 890 635 (квитанции) и 900 356 356 (управление штрафами).
Санта-Лусия : 900 24 20 20 (круглосуточная служба поддержки), 91 394 07 13 (заключение контрактов) и 915 728 219 (помощь в поездках).
Verti : 91 175 87 67 и 91 175 87 67 (обслуживание клиентов), 91 175 87 67 (несчастные случаи), 912 907 561 (несчастные случаи на дому).

Медицинская страховка

В зависимости от вашей медицинской страховки, цифры, которые мы предложили выше для различных типов полисов, могут быть вам полезны. Но если у вас есть более конкретная медицинская служба, возможно, здесь вы найдете номер, который ищете.

Adeslas Segurcaixa: 910 327 375 и 932 750 273 (обслуживание клиентов), 910 327 375, 932 745 690, 911 622 327 (обслуживание клиентов, коммерческие процедуры и контракты), 915 645 454 (разрешения), 913 300 269 (страхование). Dental Adeslas), 914 112 111, 915 639 343, 914 293426 и 914 689 390 (офисы) и 900 322 237 и 914 112 111 (экстренные случаи).
AEGON: 900 159 000 и 91563 20 00 (служба поддержки), 91722 1777 (помощь в поездках) и 91564 1212 (Сантандер Салуд).
Allianz: 900100771 (служба поддержки), 914522912 (помощь на дороге), 913255258 (страхование жилья)
ASEFA: 91781 22 23 (служба поддержки клиентов) и 91 781 22 00 (штаб-квартира в Мадриде).
ASISA: 91 991 19 99 (служба поддержки клиентов), 900 10 10 21 (информация о продукте и заключение договоров) и 900 900 118 (экстренные случаи и помощь на дому).
AXA: 91 807 00 55 (сообщение о претензиях), 93 312 57 48 (неотложная медицинская помощь) и 91 111 95 43 (помощь в поездках).
Caser: 915 955 000 и 935 029 500 (служба поддержки)
Cigna: 91418 40 40 и 93 301 06 56 (обслуживание клиентов), 91418 40 40 и 93 301 06 56 (разрешения), 91 179 14 87, 93 259 34 14 (консультация врача по телефону), 91418 40 40 и 93 301 06 56 (расширение медицинского персонала), 91 418 40 60 и 93 318 04 06 (информация и заключение договоров страхования), 91 418 40 50 и 93 317 24 12 (информация об услугах и здоровье).
Clinicum Salut: 93 237 11 22 (служба поддержки) и 93 207 05 47 (медицинский центр Clinicum).
DKV: 976 506 000 (служба поддержки), 976 991 199 (телефонный врач), 976 506 009 (помощь на похоронах) и 976 991 198 (происшествия на дому).
HNA: 913 343 279 (служба поддержки).
MM ARESA SALUD: 915929699 (служба поддержки).
NECTAR: 913 840 429 и 913 343 398 (служба поддержки), 91 334 92 27 (круглосуточная телефонная связь), 951 244 840 (выставление счетов и авторизация).
Sanitas: 912 86 87 31 (обслуживание клиентов), 911 92 21 92 (заключение договоров на обслуживание) и 913 78 15 87 (информация об услугах).
Виваз: 918075201 (служба поддержки)

Банковские организации

Абанка: 981910522 (служба поддержки клиентов)
Bankia: 913 792 295 и 916 346 964 (служба поддержки)
BBVA: 91224 94 26 (телефонный банкинг)
Openbank: 91 177 33 37 (внимание не-клиентам), 91 177 33 10 (внимание клиентам), 91 177 33 16 (внимание брокеру и инвестициям) и 607 365 366 (WhatsApp и Telegram)
Bankinter: 916 578 869 (обслуживание клиентов), 916 578 800, 918 039 119 и 916 234 390 (телефонный банкинг), 916 578 800 (звонки за границу), 934 108 485 (внимание на каталонском), 916 578 801 (внимание на английском языке), 916 234 416 (внимание на немецком языке), 916 578 869 (специалисты фондовой биржи), 918 033 910 и 918 033 910 (малые и средние предприятия), 916 578 859 и 644 100 128 (Bankinter Mobile) и 918 070 984 (компании) ).
Сантандер: 900 811 381 и 915 123 123 (внимание 24 часа в сутки), 915 123 123 (неправильное использование паролей удаленного банкинга).
imaginBank: 900 211 211 (обслуживание клиентов) и 606 428 673 (обслуживание через WhatsApp)
ING: 912 066 666 (обслуживание клиентов), 91 206 66 55 (не обслуживание клиентов) и +34 916 349 222 (звонки из-за границы
Caixabank: 900 32 32 32 (служба поддержки клиентов)
Sabadell: 963085000 и 900700 010 (служба поддержки)
Kutxabank: 900 445 566 (обслуживание клиентов, физических лиц, фрилансеров и компаний)
Banco de Crédito Social Cooperativo-Cajamar: 900 295 295 (разблокировка доступа к онлайн-банкингу), 950 21 01 91 (обслуживание клиентов и телефонный банкинг), 950 53 79 10 (обслуживание клиентов и телефонный банкинг на английском языке), 900 21 03 03 и 950 21 03 03 (жалоба на карты), 900 15 10 10 (внимание к инцидентам и претензиям) и 608 29 02 78 (внимание через WhatsApp)
Liberbank: 985 969 700 (обслуживание клиентов) и 620 110 041 (обслуживание через WhatsApp)
Ibercaja: 900102706 (обслуживание клиентов), 976748823 (обслуживание за пределами Испании) и 9762010 72 (табель успеваемости заблокирован в банкомате)
Уникаха: 952076 263 (обслуживание клиентов) и 952 076 260 (отчет о потерях и происшествиях в банкоматах)
Caja de Ingenieros: 933 102 626 (служба поддержки клиентов)
Triodos Bank: 916 40 46 84 (индивидуальное обслуживание клиентов) и 91769 85 85 (обслуживание бизнес-клиентов)
Banco Mediolanum: 934 453250 (телефонные банковские услуги и информация)
Bantierra: 902310902 (бесплатной альтернативы мы не нашли), но за границей есть номер службы поддержки клиентов: 913 346780, и это бесплатно.
Deutsche Bank: 913 355 800 (обслуживание клиентов, центральный офис в Мадриде), 934 165 045 (автострахование, мульти-риск), 933 665 101 (телефонный банкинг) и 900 501 422 (жалобы и претензии)
Cajasur: 900 247 247 (обслуживание клиентов), 946 005 520 (дистанционное банковское обслуживание и телефонные операции), 957 214 333 (Fundación Cajasur), 957760 112 (Viajes Cajasur), 957 498 300 (Insurance Cajasur) и 957 214 242 (центральный офис Cajasur в Кордове).
Banco Pastor: 981 08 44 03 (обслуживание клиентов для физических лиц), 900 123 459 (обслуживание клиентов) и 981 08 44 03 (поддержка компаний)
Banco Popular: 914 365 010 (телефонный банкинг для физических лиц), 914 365 040 (обслуживание клиентов для компаний и самозанятых), 91436 50 49 (обслуживание клиентов из-за границы) и 900 123 459 (номер телефона службы поддержки клиентов) )

Онлайн шоппинг

Amazon : 900 803711, 800 810 251 и 91 123 04 13 (общее обслуживание клиентов)
MediaMarkt: 934 753 000 (служба поддержки покупок)
PCComponentes: 968 97 79 77 (служба поддержки клиентов)
Fnac: 900878710 (обслуживание клиентов в рабочее время)
Worten: 912 913 778 (обслуживание клиентов, коммерческое и контрактное)
Pixmania: 915 229 564 (служба поддержки)
Casa del Libro: 91481 13 71 (служба поддержки клиентов)

Супермаркеты, гипермаркеты и другие заведения

Если у вас возникнут проблемы при совершении покупки в супермаркете, гипермаркете или любом другом заведении, вам нужно будет позвонить в соответствующую службу поддержки клиентов . Во всех супермаркетах есть номер (или несколько), по которому можно позвонить, не тратя ни копейки.

Меркадона: 900500103 (служба поддержки клиентов)
Carrefour: 914 908 900 (служба поддержки клиентов), 900 450 500 (потеря карты Carrefour Pass), 914 689 194 (индивидуальное обслуживание для Carrefour Pass)
El Corte Inglés: 900 373 111 (информация об услугах закупок, электронной коммерции) и 901 122 122 (общая информация)
Lidl: 900958311 (служба поддержки клиентов)
Eroski: 944 943 444 (обслуживание клиентов и продукты)
Ковиран: 958 808 300 (служба поддержки)
День: 912 170 453 (обслуживание клиентов)
Гадиса: 900 825 500 (обслуживание клиентов)
Алимерка : 985792100 и 900100126 (служба поддержки)
Condis: 91433 18 09 и 93565 34 00 (служба поддержки)
Увеско: 943 668 000 (обслуживание клиентов)
Э. Леклерк: 91484 17 70 (служба поддержки)
Потребление: 900 500 126 (общий телефон службы поддержки) и 96 197 40 67
Алди: 900 902 466 (отдел обслуживания клиентов)
Clarel : 913 878 398 (служба поддержки клиентов)
Алькампо: 917306666 (обслуживание клиентов)
Dinosol: 900230230 (обслуживание клиентов), 928 30 36 00 (центральные офисы), 928 30 36 50 (информационный центр) и 928 30 11 10 (логистическая платформа)
BonPreu: 900 500 005 (общая служба поддержки)
BonÀrea: 900 899 988 (служба поддержки клиентов для онлайн-покупок, предложений, замечаний и жалоб) и 973 551 500 (топливная служба)
SaveMore: 900113213 (общее обслуживание клиентов)

Бренды мобильных телефонов и технологий

Если вы купили мобильный телефон, компьютер или любое другое технологическое устройство, возможно, в какой-то момент вам понадобится связаться с производителем . В этом случае мы также хотели предоставить вам бесплатные номера, по которым вы можете обращаться к бренду с любыми вопросами. Вот они:

Samsung: 91476 50 46 и 98201 14 12 (техническая поддержка Samsung)
Huawei: 900483303 (служба поддержки)
Xiaomi: 622 295 333 (обслуживание клиентов и техническая помощь через WhatsApp)
LG: 916 91 50 14 y963 05 05 00 (техническая помощь)
Nokia: 93317 43 90, 95 458 17 10, 96 394 43 70 и 98 129 77 30 (в зависимости от провинции, из которой он называется)
Sony: 911 147 422 (служба поддержки PlayStation), 910 507 396 (служба поддержки Sony Mobile) и 917 496 388 (служба поддержки Sony Electronics)
HTC: 911 776 100 (служба технической поддержки)
Apple: 900150503 (служба поддержки Apple Online Store)
BQ: 911 420 682 (служба поддержки)
Google: 91748 6400 (штаб-квартира в Мадриде)
Motorola: 912757164 (техническая поддержка)
Alcatel: 913 753 374 (служба поддержки)
OnePlus: 944 58 05 03 (служба поддержки клиентов)
Asus: 931 342 486 (техподдержка)
Wiko: 947 593 979 (служба поддержки)
Microsoft: 900 906025 (техническая поддержка)
Lenovo: 917 147 833 (техническая поддержка)
Energy Sistem: 966 831 058 (телефонная связь)
Acer: 911 821 551 и 935 500 866 (внимание к ремонту)
Haier: 900103 171 (техническая служба)

Государственное управление

Связаться с государственной администрацией также можно стандартным способом по телефону. Но если вы не хотите тратить лишние деньги, вам придется специально звонить по бесплатным номерам.

Налоговая служба : 91554 87 70 (основная налоговая информация), 91290 13 40 (общий прием), 91535 68 13 (помощь в управлении), 91553 68 01 (помощь по долгам и взысканию), 91 757 57 77 (технические вопросы по компьютерам), 93 442 27 64 (технические вопросы по компьютерам с вниманием на каталонском).
Социальное обеспечение : к сожалению, бесплатный номер для связи с Социальным обеспечением больше не работает, поэтому с этого момента есть возможность связаться только по этим номерам: 901 16 65 65 (пенсии и другие пособия), 901 10 65 70 (автоматическое назначение пенсий и других пособий) и 901 50 20 50 (присоединение, регистрация, сбор, отсрочки, RED, SLD, телематические услуги и общая информация). Другой вариант - перейти в этот каталог, чтобы найти номера телефонов, которые соответствуют каждому отделению социального обеспечения на территории Испании.
060. Этот номер телефона разрешен правительством Испании для общих запросов от населения. Стоимость звонка - это стоимость звонка по стране, будь то звонок со стационарного или мобильного телефона. При этом следует иметь в виду (что удобно предварительно проконсультироваться), что некоторые операторы тарифицируют звонки на 060 как короткие номера. Не пугайтесь из-за этого!